DXって何?
こんにちは、あおけんです。
DX/AIについての研修コンテンツをnote版に編集して発信しているシリーズ第2回目。今回はDXとは何かについてまとめてみました。
(始めての方はまず無料の第一回のお話を読んでみてください)
DXとは?
まず、デジタルトランスフォーメーションという言葉、聞いたことはある方がほとんどだと思いますが、具体的に説明して、と言われると難しいですよね?
デジタルトランスフォーメーションはデジタル技術を駆使して事業やサービスを根本的に変革することを言います。
具体的には、企業がビジネスモデルを刷新したり、新しい顧客体験を生み出したりすることで、単に既存の業務プロセスをデジタル化する以上のことを意味しています。
DXはIT化と混同されているケースがありますが、IT化は既存の仕組みをデジタルに置き換えていくことが多くビジネスモデル自体を大きく刷新するようなDXの取り組みとは区別して考える必要があります。
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