アメリカで初めて911に電話した話

私が、ホノルルの某ブランドショップでセールスとして働いていた時のことだ。

少し日が沈んできた18時過ぎ頃、１人の男性が来店した。
30歳ぐらい、約170㎝、シャツにリュック。至って普通の若者だ。

彼は入店するなり、真っ直ぐポーチやお財布など小物が置いてある棚に向かった。
そして棚を挟んでカウンターにいる私に、ハワイ限定柄の小物を次々と掲げ、値段を聞いてくる。

現地に住んでいるローカルのようなイントネーションだったので、ここに住んでいるのかと尋ねると、言葉を濁す。ハワイ限定柄に興味を示すということは、観光客？それとも、州外の人へのプレゼント？と色々尋ねるのだが、彼は言葉を濁し続ける。

なんとも言えない違和感を覚えた。

店番が私１人のため、なるべく彼を視界に入れながら他のお客様を接客していた。私が近付くと、彼は棚の反対側へ移動する。
店内にある全身鏡で棚の反対側も見えるのだが、彼は背負っていたリュックを床に置き、棚の下の段の商品を触っている。
そして、常にこちらをチラチラ見てくる。
これは間違いない、盗られる、と確信した。

ここでお会計のお客様がいたため、一度レジに戻った。
その瞬間、店内にいた日本人のおばちゃんが私の元へ来た。

「あの～… 今、万引きされてましたよ？かなり大胆に、リュックと服の下にガサっと盗ってましたけど…。」

やられた… 　初めての万引きだ…。

その時点で男はまだ店内におり、今度は小さめのバッグを物色していた。

分かっていたのに盗られた悔しさで、

「Excuse me, can I check your backpack?（すいません、リュックの中を確認させてもらえますか？）」

と言いつつ近寄ると、彼は明らかに動揺し、目が泳ぎ始めた。

「If you won't let me check, I'll call security. （もしチェックさせてくれないならセキュリティーを呼びます。）」

と言うと、そそくさと店の外へ逃げ出して行った。

その後すぐにセキュリティーに電話すると、

「We can’t do anything.  Call to police. （私達は何もできないから、警察に電話して。）」

と言われた。一体なんのためのセキュリティーだ！と思いながら、人生初のひゃくとーばん、ならぬ、９１１へコールした。

私は初めての万引きに緊張と動揺でかなりの興奮状態だった。しかし電話の向こうの女性がものすごく冷静なトーンで１つ１つ質問をしてくれたおかげで、徐々に落ち着きを取り戻して答えることができた。

「911、What's your emergency?（911です。どうしましたか？）」
「We were shoplifted. （万引きされました。）」
「Ok, what's your name?（あなたの名前は？）」
「Mari. （まりです。）」
「Ok, Mari.  Where is your store?（お店はどこ？）」
「△△ in Waikiki. （ワイキキの△△です。）」
「When did it happened?（いつ起こったの？）」
「Couple minutes ago. （２，３分前です。）」
「What did he or she look like?（どんな人だった？）」
「He looked like a local man around 30 years old, about 170cm tall, wearing a brown color shirt and carrying a backpack. （彼は30歳くらいの現地人に見えました。身長は170㎝くらいで、茶色のシャツにリュックを背負っていました。）」
「Ok, What did he stole?（彼は何を盗んだの？）」
「Four wallets and two cosmetic pouches.  Its about ＄200. （お財布４個とポーチ２個で、200ドル≒29000円くらいです。）」
「Did he hurt you？（彼はあなたに危害を加えましたか？）」
「No. He just left the store. （いえ、ただ店を去りました。）」
「Thank you Mari.  Wait for the police to come within 5minutes. （ありがとう、まり。５分くらいで警察が行くから、そのまま待ってて。）」

このような感じで終了した。

５分ほどして、警察官が２人来てくれた。さきほどの電話と同じ内容の質問をされた後、“Police report（被害届）”に、何があったか・盗られた物と金額、犯人像、を書き、最後に
“もし犯人を捕まえた場合は刑務所に入れて下さい”
といった文章と、自筆のサインを書いて終了した。

その後、興奮冷めやまないまま働いたせいか、なかなかの売り上げをあげることができた。（ありがとう？）

そしてこの件に関して、アメリカ人のマネージャーは「万引きは時々あるし、mariは悪くないから大丈夫。クビにもならないから安心して。」と、優しい言葉をかけてくれた。
しかし、「犯人は銃を持っている可能性があるから、絶対立ち向かわないでね、元自衛官だから戦えるかもしれないけど。」
と、厳重注意を受けた。

そ、そっちか…。