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株を保有している企業のマーケティング事情「ファンケル編」

マーケター見習い

株を保有し始めてから、チャートやIR情報を頻繁にみるようになったものの、ただ資料を読むだけで全然「理解する」までには至っていないことに気づき、マーケティング視点でファンケルさんを分析してみました。
マーケティング初心者なので、たくさんアドバイスいただけたら嬉しいです！


ファンケルさんについて

魅力的な株主優待

※2024年6月14日ファンケル発表
キリンHDの買収に伴い、今後は株主優待制度廃止
以下2024年5月以前までの情報になります。

「マイルドクレンジングオイル」にはまったのが、私がファンケルさんを知ったきっかけでした。
どんな会社なんだろう～と色々調べていたら偶然発見
保有株式数が100株以上200株未満の株主だと、株主優待カタログより1点好きな商品を選べて、カタログには「マイルドクレンジングオイル」が含まれているではありませんか！！
しかも、「ボトル＋詰め替え用のセット」というなんとも素敵すぎる！！

5/30時点商品カタログ掲載内容

「どうせ買うものを株主優待でもらえるならラッキー」ということでかなり最初は軽い動機で100株購入しました。

事業内容について簡単にまとめてみる

健康食品と化粧品をメインに展開
✅健康食品：
４０代〜５０代女性向け/プレシニア層向け
①マイナスをゼロに
血圧サポート、血糖サポート/えんきん、楽ひざ
②ゼロをキープ
４０代からのサプリメント、内臓サポート/６０代からのサプリメント
③プラスオン
大人のカロリミット、ディープチャージコラーゲン/？（２５年度発売予定）

⇒今後はさらに、プレシニア層の強化
５０歳以上はサプリの継続契約率高い傾向あり

✅化粧品：
ファンケル化粧品、アテニア（国内＆海外）、ボウシャ（海外向け）を展開
■ファンケル化粧品
””各世代の「肌不調」を解消するブランドとして確立””
２４年度は３０代前後の女性向け「トイロ」発売。今後も新製品の投入による活性化を狙う。

■アテニア
””一流品質の商品を適正価格で提供する唯一無二の「エイジングケアブランド」””
コア層は４０代で重点商品は基礎スキンケアとクレンジング
今後は３０代へのアプローチ強化と５０代以降向けに新アイテム投入し活性化を狙う。

マーケティング視点で見てみる

黒澤 友貴さんが発案されたマーケティングトレースをファンケルさんのIR情報をもとに、実際にやってみました。

黒澤 友貴. マーケティングトレース/マーケターの筋トレ
https://note.com/tomokikurosawa/m/mfc937d755c0b

マーケティングトレースのワークシートを用いた分析

■トレース企業：株式会社ファンケル

企業理念：世の中の「不」の解消を目指し、安心、安全、やさしさを追求する。

①外部環境分析（PEST分析）

✅人生１００年時代と言われ始め、「健康寿命」が注目されている
✅トランプさんの「添加物」に対する発言も気になります。

②競合の定義（５Forces分析）

✅業界競合は、化粧品メーカー、健康食品メーカーをあげました。

✅価値競合は、「健康や美しさの実現」という広い意味でのジョブを達成させる競合をあげました。
✅健康という視点では、ヨーグルトや乳酸飲料、プロテイン商品、発酵食品、有機野菜など（かなりざっくり）
✅美しさという視点では、美容整形関係やトレーニングジムなど

③ターゲティング・重点顧客

✅コア層は４０〜５０代
✅３０歳前後女性も強化すべく、 ２５歳～３４歳女性の「不機嫌皮脂」に着目した トイロ を２０２４年４月に発売。
✅「年代別サプリメント」や「各世代の肌不調を改善する化粧品」など、世代によってターゲットを絞り、商品開発をしている。

⑤マーケティングミックス（４P）

✅通信販売が５２％を占める。
✅自社店舗をもっており対面で得た情報を蓄積することができるのも強み
✅ＥＣサイトごと（楽天、アマゾン、Ｑｏｏ１０など）それぞれの顧客特性を分析し、打ち出す商品や魅せ方を変えている。

⑥トレース企業の成功要因整理

✅購買情報だけではなく、購買にいたるまでの行動情報を集積・分析するシステム（ＦＩＴ）
により、対面で得た情報もオンラインで得た情報も総合的に把握・分析することで、お客様の解像度を上げ、より最適なアプローチを行う。
すごーーー＼(◎o◎)／！

⑦自分がその企業のCMOだったら？

９割近くの女性が経験したことがあるといわれるＰＭＳの悩みを解消する商品をサプリ〜化粧品横断的にセット売りし、「ＰＭＳのお悩み解消」のイメージをもってもらう。（インスタ活用）
さらなる、ファンケル商品の波及のため、３０歳前後女性の関係者（パートナーや子供、両親）向けの商品サンプルを無料で選べるキャンペーンを実施する。（インスタ活用）

いいね👍つけたいマーケティング手法

✅ＯＭＯの推進：購買情報だけではなく、購買にいたるまでの行動情報を集積・分析するシステム（ＦＩＴ）により、対面で得た情報もオンラインで得た情報も総合的に把握・分析することで、お客様の解像度を上げ、より最適なアプローチを行っている。

✅「接客」という可視化が難しいものも可能な限りデータ化し蓄積している。

✅ＥＣサイトごと（楽天、アマゾン、Ｑｏｏ１０など）それぞれの顧客特性を分析し、打ち出す商品や魅せ方を変えている。

ファンケルさん、とても勉強になりました。ありがとうございます！！



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