WHY DHL PEOPLE!?

・・・と、厚切りジェイソン並みに叫びたくなる程謎のDHL=ドイツポスト＝ドイツの郵便局。

今月９月１日に外国に住む友人達にプレゼントを送りました。
ベルギー、フランス、オランダ、イギリス、アメリカ、ブラジル等には早くて５日程、遅くとも１０日以内には到着しました。
追跡可能なよう全て書留で送りましたが、何故か、ドイツの友人の所だけ、未だに届きません。もう２７日も経っていますが、９月４日に「国際交換局に到着」のまま、配達の気配もなく、全く動かないのです。

もう１ヶ月近く経ち、おかしいので日本から追跡調査を依頼しました。ドイツの友人もDHLに問い合わせましたが、DHLの担当者は「今どこにあるのかわからない」とのこと。(~_~;)
私も日本郵便から調査依頼をして頂いても何だか頼りない感じがしましので、DHLに直接問い合わせましたが同じく、何故かとても上から目線的な言葉で「今どこにあるのかわからない」とのこと。(ToT)

ネットで検索してみると、DHL　遅い　という検索ワードが真っ先に💦
DHLのFBページをチェックすると、厳しいクレームの嵐😓

日本からドイツまでではなく、色々な国から「遅い」「届かない」「紛失」「３ヶ月も経って戻って来た」等苦情殺到している様子。

私が送ったのは小さなプレゼント1個だけ。他の国には全く怪しまれる事なくスムーズに税関を通り、届いていますのに何故、DHLだけがいつまで経っても届けて貰えないのか意味がわかりません。DHLの人もわからない、って、思わず電話口で　「WHY DHL PEOPLE!?」と、叫びたくなりました。

隣国のベルギーもフランスもオランダも５日〜１０日以内には届いていますのに、フランクフルトに入国してから３週間以上全く動きがないって一体・・・。しかも友人はフランクフルト都心に住んでいますから、届かない筈がないのですけれど？！

皆様、ドイツに荷物を送る際には十分ご注意くださいませ。私は経験上、EMSはヨーロッパまで届くのは早くても、届いてからが長い、とわかっているので普通郵便書留で送っていますが、恐るべしDHL、普通郵便書留でも太刀打ちできず、追跡番号をチェックしても全く動きが見えません💧

思い返しますと、ドイツに何かを送ったのは今回が初めてかもしれません。ドイツに住む友人は、元々ベルギーで知り合ったオランダ人ですが、仕事の都合でフランクフルトに引っ越してしまったので、ドイツに送ることになったのですけれども。DHLがここまで遅いとは知りませんでした。。。

WHY DHL PEOPLE!?！？？