BtoB営業部門、マーケティング部門向 「成約件数」を増やすための必須プロセスとは？

私は、一貫してBtoB企業にてセールス/マーケティング領域の業務に従事しています。名刺系、営業支援(SFA)系、メールマーケティング（MA）系など複数の事業会社で経験を重ねてきました。簡単なキャリアは以下の通りです。

２００３年２月から２０１１年３月　
ソフトブレーン株式会社
専務取締役（開発管掌役員）の後、代表取締役就任、退任後、技術フェロー
２０１１年４月から２０１２年１０月　
Sa