モンスタークレーマーにならないための、
上手なクレームの入れ方。
まず忙しい中、時間をとってくれた事にお礼を。相手を責めるのではなく、お知らせや提案、お願いと言う形にすると、どちらも嫌な思いをしなくて済む。
提案にすると、相手へのヒントやサポートになったりして、良い。