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地域企業の成長と地域の発展を支える総合職の魅力【社員インタビュー001】
弊社では、地域企業様のマーケティング・ブランディング支援や、営業支援ツールのご提供、WEB広告代行などのサービスを展開しています。今回は、総合職として営業と編集業務に携わる社員の代田さんに、業務内容や入社した理由についてインタビューしました。日々どのような業務に取り組んでいるのか。そして、なぜローカルパワーエンジンを選んだのか、その理由をご紹介します!
インタビュイー:ローカルパワーエンジン株式会社 代田さん(総合職、30代女性)
取材・執筆協力:中島宏明さん(ライター)
クライアントの成長と地域の活性を一気通貫で担う「総合職」
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――代田さんは総合職とのことですが、具体的にはどのような業務を担当されていますか?
代田:担当している業務は、営業と編集です。営業は、既存顧客のフォローが中心です。私が得意なのも既存顧客のフォローで、お客様とは仕事のお話はもちろんですが、その地域の話題などいろいろな話に発展します。すでに関係値があるので安心感があり、コミュニケーションも取りやすいですね。
アウトバンドの新規営業はありませんが、HPなどから問い合わせをいただいた会社様に商談することもあります。新規の商談では、その地域のことを聞くようにしています。例えば、「ここに行ったことあります」とお伝えするとアイスブレイクになったり、「オススメのスポットやお店を教えてください」とお話したり。先方の担当者の人となりも知りたいので、ざっくばらんにいろいろなお話をするようにしています。
もちろん世間話だけではなく、経営上の課題もヒアリングします。集客や事業拡大のこと、会社の認知拡大のことなどが多いです。例えば、「ポータルサイトを利用してるけど反響がない」「お金はかけているが効果が出ない」などのご相談をいただきます。ヒアリングした課題に対する対策を具体化し、企画に落とし込んでいきます。もともと企画の仕事に興味があり、好きだったので、今の仕事にもやりがいを感じています。
「社長の心に火をつける」そんな企画を問われる仕事も楽しい
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――企画の業務とも関連すると思いますが、編集の業務は、どのような内容でしょうか?
代田:編集の業務は、地域サポーター(ライターさん)が書いてくれた原稿のチェック・修正依頼を経て記事を公開します。毎月、サイトのページ閲覧数やお客様がどんなワードで検索してサイトを訪れたのかなどをレポートにまとめ、お客様と打ち合わせを行います。そしてヒアリングを行い、また次の企画を考えていきます。
編集の仕事自体は初めてでしたが、マニュアルを見て教えてもらいながら学び、今では様々なWEBツールを使いこなせるようになりました。
――営業や編集の仕事で、特に印象に残っていることはありますか?
代田:印象に残っているのは、新規営業でアプローチした広島の地域企業様です。「営業の電話が来たら、まず会うようにしている」という方だったのですが、元ミュージシャンで広報を担当されていました。その方は場の雰囲気づくりがとても上手で、とても参考になります。まだご契約はいただけていないのですが長期的なお付き合いになればと思っています。
また、一人社長でとてもユニークなお客様も印象に残っています。「集客もしたいし、公式サイトもリニューアルしたい」というニーズがあり、社長を全面に出すブランディングをご提案したところ、社長の心に火がつきました。SNSをやってなかったので開始したり、看板広告を出したりしました。看板広告用の撮影の様子もSNSで発信し、トータルのご提案ができてとても喜んでいただけました。企画を考えるのも楽しかったですし、そういった現場に立ち合えるのも楽しいですね。
自分次第で自由に企画提案ができる
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――代田さんは、ローカルパワーエンジンに入社する前から営業や編集のお仕事をされていたのですか?
代田:前職は医療事務で、その前は制作会社で仕事をしていました。制作会社では、パンフレット、総合カタログ、DM、チラシなどのコピーライティングなどをしていたのですが、徹夜や終電帰りが多くハードワークで。「どこででもできる仕事で、ハード過ぎず時間に余裕のある仕事をしたい」と思い、そのときは医療事務の仕事に就きました。医療事務を8年ほど経験し、やり切った感もあったので転職を決めました。
「次はどんな仕事をしようか」と考えたとき、制作会社時代に企画を考える仕事が楽しかったなぁと思い出しました。そして、地域を盛り上げる仕事や、企画提案ができる仕事を探して、ローカルパワーエンジンを選びました。今までどのお仕事も良い経験になったのですが、今が一番良いと感じています。曽根田社長の人柄・キャラも良いですし、やりたいことをやらせてくれる環境も良いなぁと思います。自分のアイデアを遠慮することなく出せますし、社長とも社員同士もフラットで良い関係です。私はそんな環境に惹かれて入社したので、同じように感じてくれる人とぜひ一緒にお仕事をしたいですね。
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