選ばれるブランディングの秘訣
「ホームページをユーザー視点と差別化でブランディングするノウハウを伝授」という講座を受講しました。
どのようなブランディングがお客様に選ばれるか？
タイトルに出ちゃってますが、結論を行っちゃうと
選ばれるブランディングとは、
「ユーザー視点と差別化である」ということなのです。
ユーザー視点
これ、先日、
全く別グループの別のテーマのシェア会でも話題になったんですよね～
自分が、自分が、自分が！の発信は、読まれないよね、
そもそも読んでいて面白くないよね、って。
この時は、ブログの投稿内容の話をしていたのだけど、
講座ではホームページ上にあるグローバルメニュー１つとってもユーザー視点が必要なのだ、とのこと。
会社概要とか、自社製品とかって上の方に書いてあるでしょう？あの部分のことです。
そもそも会社概要って、何かを調べているユーザーにとって、そんなに大事か？一番目立つ場所に置くべきか？とか
自社製品って項目は、サービス紹介とか製品紹介って言葉の方が通じやすくないかい？とか
お問い合わせがすぐできるようにするには？とか
そんな小さなことなんだけど、一つ一つ、これはユーザー視点なのか？を問いただし、改善していくのだそうです。
これは、面倒かもしれないけど、誰でもできる改善点ですよね。
差別化
差別化、同業他社との違い。
これこそが自分、自社のウリだ！と言われていますよね。
とらえ方によっては、マイナス要素がプラス要素に変わってしまうほどの大切な部分。
同業他社もやっていることを、どんなに言葉巧みに説明しても、そこはウリにならないし、そこをウリにすると最後は価格競争になっちゃいますものね。
その自分や自社のウリをどうやって文章化していくか…
多分そこが一番難しいのかな？と思うのだけど、ワークから導き出せる簡単な方法もセミナーでは聞いたので、時間を見つけてやってみるつもりです。
これをもとに、ホームページを構成していくと、ユーザー視点のページができるのだとか！
まだまだ改善の余地のある私のホームページ、少しずつ改善していきたいと思います。
サービスメニュー的なホームページ
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