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【接客】情報収集のポイントとは？
こんにちは。LABeeです。
この前初めてシェアサイクルに乗りました。
坂道スイスイで電動自転車サイコーってなりました。
何事もチャレンジするべし！！
大分時間が空いてしまいましたが、
接客のファーストアプローチのタイミングや情報収集について
書いていました。
実際に活用できたでしょうか？
本日はお客様が何に興味があるのか情報収集に役立つポイントを
書いていきたいと思います。
５つのワー
【接客】ファーストアプローチ～情報収集編～
こんにちは。LABeeです。
原宿にいるリコーダーおじさん？に初めてお会いしました。
なんでも、見ただけでいろいろと当てられるようです。
私は「イケメンもブサイクも選ばないから大変。」と言われました。
当たってるぞーーーーーーーー。
前回はファーストアプローチのタイミングについて
お話しいたしました。
次にみなさまに磨いてほしい技術は
ファーストアプローチに必要な情報収集です。
接客をやっ
【接客】 ファーストアプローチ～タイミング～
接客を初めてもう10年以上が経ちました。
接客は技術だと思っています。
カリスマ性は自分を見つけると自然と身につきます。
カリスマ性がなくても全国店舗で1位や2位の
売上をつくることができます。
また、リピーターや顧客様も作ることができます。
どんなサービス業についたとしても私の考えることは同じで
『また来たい。』『また会いたい。』と思ってもらうこと。
アパレルの場合は
”その日、