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学習塾起業日記

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ビジネス書を読むだけでは分からない、個人起業の日常を包み隠さずリアルに伝えています。
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モヤモヤするときは

モヤモヤするときは

2020/3/1 曇りとか

モヤモヤを書き出す前も紹介したとおり、モヤモヤするときは、とにかく書き出す。そしてサウナに行く。今日はそれを実践した。

先月は離反が2名、今月は卒塾生が3人の予定。受験生は今週入試。どう離反を防ぐか、そしてどう集客するか、受験生は無事入試に合格できるかなど、考えることがたくさんあって、頭の中がかなりモヤモヤしていた。

その中でも、重要なのは、現在の顧客へのサービス

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顧客の離反はメンタルにきますねぇ

顧客の離反はメンタルにきますねぇ

2020/2/25 雨

気にかけていた子が塾を去ることになった中学生は、先週期末テストが終わった。今週になってボチボチ返ってきたみたい。ここで点数が良くなければ、必然的に、塾を辞める生徒が出てくる。それは自分にとって避けがたいこと。できるだけ、離反は避けたい。

前々から英語が苦手な生徒がいて、その子にはここ数ヶ月間は、特別に時間を割いてマンツーマンで英語の指導をしていた。基礎の基礎からじっくり

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