リピーター分析

経営が安定するためには、新規顧客よりもリピーターがどれぐらいいるのか？リピートをどうすれば増やせるのか？を関挙げることが大切です。

新規顧客とは別に、同じ月の間にどれぐらい頻繁に来てくれる方がいるのかを最初データをとって、どの層にどのようにアプローチをするのか？を分析しました。

また、待ち時間が増えてきた時には、何度も来院される方の頻度を効率的になるようなアプローチができるようにしていました。

その時の分析エクセルをダウンロードできるようにしておきます。

もしよかったらご活用下さい。