心
ここ最近、仕事に行けていない。労働の義務を放棄していると言ってもいいくらいだが、少し話を聞いてほしい。
私はコールセンターで働いている。多種多様な客から電話がかかってくる。「ありがとう。体に気をつけて頑張ってね」と言ってくれる客や、自分の説明が悪いからなのに「そういうことじゃないんだけど!」と怒ってくる客など。クレーム対応に関しては、別に私に文句を言っているわけではないし…というふうに受け流すことにしている。ただ、矛先が自分に向いていなくても、強い言葉を言われたときどうしても「うぅ…」となるのが人間である。クレーム以外だと、まあ普通に対応できるわけだが、言葉から感じる強さがストレスとして私にのしかかってくる。語尾の強調の仕方や機嫌など。そのようなスレトスになりうるものが蓄積し、私には身体的な症状が出始めるようになってしまった。頭、胸、お腹が代わる代わる痛くなる症状である。内科や循環器内科に行ったが、それぞれの科としては異常はないらしい。そして今週月曜、ついに心療内科に行った。診断は「過労」。これは働き過ぎというわけではなく、働く中でかかるストレスが度を過ぎているということである。トリンテリックス(と吐き気止め、)とリーゼ錠を処方され、次の夜から飲み始めた。副作用の吐き気がえぐい。吐き気止めでなんとか止まっているのだろうが、とにかく胃がむかむかしている。話す仕事などできるわけがない。
そんなことがあり、今週は仕事に行けなかった。体が薬に慣れてきたからか、副作用は徐々に治まってきた。薬を飲んだ状態で仕事をしていないため、薬が効いているのかは不明である。明後日、行けたら行きたい。