#Manageboardの歩き方｜ナレッジラボ

中小企業の部門設計の最適解を考えよう

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。私のnoteでは、特に中小企業の管理会計のマニアックな論点を取り上げているのですが、今回は部門設計について考えてみたいと思います。（過去のnoteはこちら！）複数事業を営んでいたり、複数店舗を展開している中小企業は、いわゆる「部門別会計」を採用し、部門ごとの売上や損益を把握しています。部門別会計を採用することにより、部門単位の会社への業績貢献を可視化することができ、部門責任者への報酬の決定や、業績が悪い部門への

【Manageboardの歩き方】タググルーピング編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「タググルーピング」についてご紹介します！ ※本シリーズはマネジメント（一般企業向け）プランの機能紹介となります。グルーピング＝タグに階層を持たせることができるタググルーピングの前提となるタグについての解説は、こちらのnoteをご

【Manageboardの歩き方】タグ編（その1）

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「タグ」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。タグとは「分析軸」であるタグはManageboardのリニューアルに伴って新しく搭載された機能です。タグ＝tagとは、日本語では「札」「しお

Manageboardが描くBig Picture～多軸分析編～

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。私のnoteでは、普段は「Manageboardの歩き方」と題して、Manageboardの個別機能を紹介しています。このnoteシリーズでは、個別機能にとどまらず、Manageboardが描くBig Picture＝世界観についてご紹介したいと思います。 Manageboardが描くBig PictureManagebo

【Manageboardの歩き方】勘定科目グルーピング編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「勘定科目グルーピング」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。勘定科目をグルーピングできるタイトルのままですが、Manageboardでは勘定科目を任意の単位でグルーピングすることが可能です

【Manageboardの歩き方】権限カスタマイズ編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「権限カスタマイズ」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。 Manageboardにおける権限設定の基本以前のnoteで、権限設定の基本的な考え方をご説明しました。今回リリースされた権限カ

【Manageboardの歩き方】予算ロック編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「予算ロック」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。予算ロックでできること予算ロックにより、作成した計画（予算）バージョンをロックすることができます。これにより、確定した計画バージョンの編集

【Manageboardの歩き方】メンバー招待・権限編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「メンバー招待」と「権限」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。メンバー招待まずはメンバー招待についてご紹介します。以前私が書いた「組織」に関するnoteでは、組織とユーザーの関係につい

【Manageboardの歩き方】カスタムグラフ編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボはクラウド予算管理ツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「カスタムグラフ」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。レポートの設計思想Manageboardでは、大きく「カスタムテーブル」と「カスタムグラフ」の2種類のレポートを作成することができます

【Manageboardの歩き方】組織編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボは予算管理クラウドツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「組織」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。組織とはManageboardでは、最小の予算管理単位を「組織」と定義しています。たとえば、最小の予算管理単位が「法人」であれば、Manag

Manageboardの顧客満足度測定のためにWootricを入れてみた話

こんにちは！ Manageboardカスタマーリレーション推進室の高木です。今回は顧客満足度のアンケートについてお話します。この記事は、saasのカスタマーサクセスやカスタマーサポートについて、チャットの顧客満足度測定をこれから始める方におすすめです。はじめに私は今までカスタマーサポートの経験がなく、ナレッジラボでカスタマーサポートのツールに始めて触れました。弊社のManageboardのチャットはIntercomというツールを使用しています。 Interco

【Manageboardの歩き方】会計期間編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボは予算管理クラウドツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「会計期間」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。会計期間の設定Manageboardでは、一日単位で会計期間を自由に設定できます。一日単位で会計期間を設定できるということは、次のような

カスタマーサポートの有人チャットで問い合わせをするときの3つのコツ

カスマターリレーション推進室の高木です！今回は皆さんがSaasのサービス等で、チャットで問い合わせる際のコツをお伝えします。 saasのサポートには、電話、メール、チャットなど色々な種類があります。今はチャットが主流になっていると思われます。きっと皆さん一度は利用したことがあるのではないでしょうか。このようなものです。画像は弊社のプロダクトであるManageboardです。世の中には多くのチャットツールがありますが、弊社はintecomというチャットツール

【Manageboardの歩き方】計画バージョン編

こんにちは！株式会社ナレッジラボの小野と申します。ナレッジラボは予算管理クラウドツール「Manageboard」を開発・運営している会社です。このnoteでは、Manageboardの機能紹介をシリーズでお届けしていきます。今回は、「計画バージョン」についてご紹介します！ ※本シリーズは一般企業向けプランの機能紹介となります。「計画」という用語に込めた想い計画バージョンについてご紹介する前に、「計画」という用語を使用している意図について説明させてください。

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