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Omnichanel & OMO

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記事一覧

【Vol.2】BOPIS, ROPIS, BORIS

BOPIS<ボッピス>とは?オムニチャネル戦略の中でもポピュラーな施策が自社Webサイトやネットサービスを通して注文や予約を受けるものの、商品の受け渡しなどはお客様自身が最寄りの店舗で行えるようにするBOPIS<ボッピス>だ。

以前はクリック&コレクトと呼ばれる事が多かった印象だが、2021年9月時点では特に米国においてBuy-Online-Pickup-In-Storeの頭文字をとったBOPI

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【Vol.1】オムニチャネル/マルチチャネル/OMO/O2O/ニューリテール

コロナ禍においてリアル世界での人流減少が続く中、リテール業界では今までよりもEC戦略、オムニチャネル/OMO戦略の重要性が叫ばれてる。

改めてこの領域での概念や用語、参考になるユースケースを個別マガジンで少しずつまとめたい。筆者の思い込みもあるかもしれないので間違いがあれば是非ご指摘いただければありがたい。

Omnichannel(オムニチャネル) vs Multichannel(マルチチャ

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