問題解決能力を高めよう／１．正しく考えよう・⑤論理的になりすぎない

さて、いままでの検討から、理由を詳しく説明するようにしてみました。

「どうして？」と聞かれたのに対して、
「天気予報を３つ調べたけど、明日の午後と夜は降水確率が全て４０％を超えている。もしも雨に濡れて風邪でも引いたら、大事なプレゼン前なのに仕事に差し支えるでしょう？」
と答えました。

これは、理由を詳しく説明しただけでなく、“真の理由”についても、説明しています。こうして説得力を強化しました。
トータルで見て、論理性の高い理由付けになっていますので、基本的には相手も納得するはずです。

しかし、もしかすると、「説得力を強化する」という点では、実は十分ではないかもしれないのです。それはなぜかと言うと、ここまでの理由付けが、逆に「あまりに論理的」だからなのです。

「それはおかしいでしょう。なぜ論理的な説明が説得力を欠く、というのか？」と、もしかしたら思うかもしれません。
しかし、人間には論理的に説得されることを快く思わない、という心理がある、ということを知っておくべきだと思います。
理由を精査し、詳しく説明、説得しようとすると、それによって、却って相手が反発してしまう、ということがあるのです。

では、どうすればいいのでしょうか。
それは、ここで「相手が決断しやすいように、相手の背中を押すような理由を付け加える」ということが大事なのです。

次に続きます。