「業務のデジタル化」って、いろいろあって難しいよね、という話（１）
「業務のデジタル化」の現在地最近は雑誌や新聞記事などで「ＡＩやＤＸを採用して業務のデジタル化を推進し、生産性を向上させましょう」という言葉をよく見聞きします。
例えばこちらのファミレスチェーンでは3000台もの猫型配膳ロボットが活躍中とのこと。業界によってはこのようにタブレットで注文、ロボットや寿司店のレーンのように人ではなく機械が配膳、といったように省人化が進んでいます。
※なお、こちらのファミレスチェーンは、ロボット導入は省人化が目的ではなく、従業員の負担軽減が目的のよ
