仕事の属人化をなくしたい
人がやめてしまったとき、前任者の仕事のプロセスをたどる作業が必要になる。そこで、プロセスが残っていないと困ってしまう。初めからやりかたごと一新してしまえたらいいのだけど、結果ごと引き継がないといけないこともある。結果を比較したいときなんかがそうだ。
先日の取材相手も、組織の課題として仕事の属人化を挙げていた。属人化がなくなれば、休みがとりやすくなる。男性の育休取得率も上がるんじゃないかという話だった。
ブラックボックス化や属人化に悩む声はよく聞く。なのに、なくならないのが