ラインとスタッフ

はじめに

ラインとスタッフは、組織構造を決定するうえでの基本概念である。今回はそれらについて解説する。

ライン

経営活動の基本的(直接的)職能

ライン部門は、基本的な執行業務を担当する部門で、企業が最も基本としている本来の企業活動を担当する部門である。「命令一元化の原則」に従い、一般には、日常的に決まった定型的業務をする事が多い。

例えば、製造業ならば購買・製造・販売などが代表的なライン部門である。

スタッフ

ラインの活動を支援していく職能であり、いわば間接的職能である

スタッフ部門は、ライン業務を支援したり専門的な業務を担当する部門で、大別して専門スタッフと管理スタッフに分けられる。

専門スタッフ：ライン業務に対して専門的な立場からアドバイスするスタッフのこと。例えば、人事・経理・総務・広報・技術部など。

管理スタッフ：企画・調整・組織化・統制などの機能を持つスタッフのこと。社長・秘書・調査・企画・管理部など。

スタッフは、「専門化の原則」に従い、一般には、非定型業務をする事が多い。