読書日記#117
『「影響言語」で人を動かす』

人は無意識に、特有のパターンの言葉やしぐさを使う。LABプロファイルによる質問で、相手に最適な言葉をかけよう。
人を動かすためのプロファイリングと言葉について書かれた本。
NLP・性格心理学・マネジメントが中心ですね。熟読したい。