自分の会社を親に説明するとしたら？

本日はブランドプロデューサーの柴田さんのお話より。

自分の会社を親に説明するとしたら？です。

ブランディングには、まずコンセプトが必要です。
そしてそのコンセプトは、お客様が感想を持つもの全てから伝わらなければいけません。
それらは＂タッチポイント＂と呼ばれます。

例えば、カフェのタッチポイントは、外観、内装、メニュー、食器、価格、店員、匂いの他、ホームページやポイントカードなどまで、お客様が触れて、感想を持つものは全てタッチポイントになります。

それらを一つ一つ検証していくことが大事なのだそう。

そしてとても興味深かったのが、自分の就職先が決まった時を想定して、親にその会社やお店のこと、ブランドのことを説明するシーンを想像する。

親に、すごいところだね！就職が決まって良かったね！と言ってもらえるかどうか？

とてもシンプルでわかりやすいなと感じました。

会社やお店について何も知らない親に対して、簡潔なメッセージで、特徴やコンセプトが語れるかどうか？
それも自慢げに、胸を張って。

皆さんの会社はどうですか？
胸を張って自分の会社を語ることができますか？