チャットで顧客満足度が上がる理由

最近、色々なサイトで目にするようになったチャット機能。実は非常に顧客満足度を上げる効果が
あります。

その主たる理由をいくつか挙げてみましょう。

1.24時間対応:
チャットボットは時間や場所に関係なく、いつでもお客様の質問や相談に対応できます。これにより、お客様の利便性が向上します。

2.瞬時の回答:
チャットボットはデータベースやAI技術を活用し、お客様の質問に素早く正確な回答を提供