フリーランス美容師のマーケティングスキル

こんにちは！MUUK share salonの平良です。

美容業界は競争が激しい分野であり、フリーランス美容師として成功するためには優れたマーケティングスキルが必要です。

顧客を引き付け、ビジネスを成長させるために必要なステップを紹介します。

1. そもそもマーケティングとは？

マーケティング（Marketing）は、製品やサービスを顧客に販売し、顧客のニーズや要求に合った価値を提供するためのビジネスプロセスや戦略の総称です。

マーケティングは、企業や組織が市場において競争力を持ち、顧客との関係を築き、商品やサービスを宣伝し、販売するためのさまざまな活動と戦略を含みます。

2. フリーランス美容師に必要なマーケティングスキル

①ターゲット市場の特定:

最初に、どのような顧客層に焦点を当てるかを決定しましょう。若い女性、ビジネスプロフェッショナル、特定の美容ニーズを持つ顧客など、ターゲット市場を特定しましょう。

自分のストロングポイント、好きな技術、追求したいと思えることそういったものを必要としそうなターゲットを絞っていく。

もしくは、店舗内、地域、近隣でやってる人が少ないことライバルが少ない分野を追求しそれを求めるターゲットを絞っていく。

ペルソナ設定を用いるとターゲットが絞りやすくより具体的になり、尚且つより顧客視点でアイデアが浮かびやすくなります。

② ブランディング:

自己ブランディングは成功の鍵です。自分のスタイル、専門知識、価値観を明確にし、それを顧客に伝える方法を考えましょう。

一貫性のあるブランドイメージを構築し、信頼感を醸成しましょう。

美容師は職業柄、独自性や個性が大きく武器になります。
個人に対するイメージや差別化を築き上げ、その存在を顧客やターゲット市場に表現することです。ブランディングは、商品やサービスを差別化し、信頼感を築き、市場での競争力を高めるための戦略的な活動と考えることができます。

まずは言語化しそのブランドにどういったメリットがあるのかを知ってもらう必要があります。

③SEO（検索エンジン最適化）:

ウェブサイトを適切に最適化して、検索エンジンでの表示を向上させましょう。

キーワードリサーチを行い、検索結果で上位に表示されるようにしましょう。

集客サイトやSNSに欠かせないSEO対策、公開されてない情報がほとんどなのでリサーチや情報を蓄積していく必要があるんので地道に検証をして続けていく根気も大事になる作業です。
しかし結果も分かりやすく出るのでいい成果が出た時の喜びもやりがいもあります。

④クライアントレビューと評判管理:

クライアントからのレビューや評判は、新しいクライアントを引き付けるのに役立ちます。クライアントからのフィードバックに対処し、良い評判を積極的に活用しましょう。

顧客からの意見は生きた情報なので、やはり注視すべき情報源です。
意見を出してくれる人も珍しいので、あえて自分からもらいにいくことも必要だと思います。
直接聞くのではなく相手が言いやすい状態、環境を整えることで意見をもらったり、起こしたアクションのレビューをもらいましょう。

3. まとめ

そもそもマーケティングにコレ！といった正解はないので、試行錯誤を繰り返していくしかありません。
顧客目線や内省、心理的な部分いろんな角度から試して記録していくことから始めてみましょう！

MUUKシェアサロンでもフリーランス美容師の利用募集を行っております。

是非一度見学に来てみてくださいね！

2024.12MUUK平塚店new openに伴いキャンペーン実施中！！

見学希望・相談・こちらからお気軽にお問合せください。

神奈川県内の平塚・海老名・武蔵小杉エリアでシェアサロン・面貸しをお探しの方はこちらから