【後編】SIerから自社サービス企業への転職って実際どうなの？ ～ 転職インタビュー① ～
※このインタビューは2020年11月時点の記事となります。
インタビューを担当した小林は現在在籍しておりません。
こんにちは、ジェイマックスリクルートメントの小林です。
一気に寒さが出てきましたね、皆さまもどうぞご自愛ください。
前回、SIerから自社サービス企業への転職を実現された方の
インタビュー前編を投稿させて頂きました。
お話を伺ったのは、SaaS型でBtoB向けの
自社サービス提供企業に勤務して1年半ほどのMさん。
前編では、転職活動をはじめるまでのお気持ち、
実際にはじめてみて…など
リアルなお声を聞かせていただきました。
今回は、その後編です！
すべての条件が整った、自社サービス企業に入社を決めたMさん。
飛び込んでみて、どんなことを感じたのでしょうか。
それではどうぞ～
転職をしてみて…
（↑ 今回お話いただいたMさんです）
＜ 現在の仕事内容 ＞
――今はどのようなお仕事を任されているのですか？
M：私はSaaS型の経理に関するサービスを担当しているのですが、
最初の1年くらいは製品開発のリーダーをやってました。
上に管理職がいて、テックリードと一緒に
若手を率いてプロジェクトを管理してる感じです。
でも最近は製品企画や、営業部との折衝もこなしていて、
いわゆるプロダクトマネージャーのような仕事をしています。
お客さんの情報を持っているのは営業部なので
とにかく情報を吸収しながら仕事をするようにしていますね。
＜ 入社前の想像と比べると…＞
――入社前と想像と比べて、実際のお仕事はどうでした？
M：入社前は仕事のイメージはしていなかったんですよ。
だからイメージと違うとか、そういうことは無かったです。
ただ一番意外だったというか、驚かされたのは、
自社のサービスの解約率や、顧客別の単価などを
とても細かく見ながら仕事を進めている。
そして、失敗しても、継続していきながら
巻き返すチャンスがあるということですね。
また、SIerの場合にはプロジェクトの終わりがあるけれど、
うちの場合には、ある意味休みがないのか、という思いはある(笑)。
それが新たな発見でした。
――休みなくサービスは提供していきますからね。
M：はい。あとSaaS型だからこそなのか、進捗管理などもゆるい。
中途半端な状態でリリースするなら、出すなみたいな(笑)
そんな簡単にリリース日をのばしてよいのかと、かなりびっくりしました。
以前の感覚ですと、リリース遅らせるとか考えられないので。。。
―――SIerで勝手にリリース遅らせたらぶっ殺されますよねｗ
![お写真33333]](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/39100636/picture_pc_fc20d48b696d7a722a7872677f71dd95.png?width=800)
M：はいw
だから今は顧客のためにも早くサービスの価値を提供するために、
分割でもいいからリリースしようと。
BtoCサービスのようなスピード感で、
少しずつ分割でもいいからリリースするべきでは、
というような社内の議論が多いです。
あと、モノづくりする上では仕事は変わらないのですが、
自社の偉い人への社内調整などが無くて、
開発に専念できるのは本当にありがたいなと思います。
お仕事をしてみて大変なことは…
（ ↑ 話の盛り上がりと共にハイボールが進みます ）
――今のお仕事で何か大変なことはありますか？
M：経理を楽にする、というテーマでサービスを提供していますが、
私自身が経理をやっていないので、どうしても想像の世界になってしまう
ということですね。
――顧客にインタビューしているのですか？
M：はい。インタビューもしてますが、
自社の経理担当にいつもヒヤリングしていますね。
数社経験をしている中途社員の方も多いので、
一般的に考えて、うちのサービスは使いやすい？
という質問に対して、意見を返してくれるのはありがたいです。
あとは、プロダクトマネージャーをやるにあたり、
これまでの思考が残っていると感じてしまうんですよね。。。
自分は技術畑なので、作るのが楽な方を選んでしまう。
でも本来は顧客の志向に合わせるべき。
この点は、今までの癖が残っている。
そしてこういうところが、
まさに自社サービスとSIの違いかなと思いますね。
楽に作れるものに合わせるのではなく、
顧客の志向にマッチした製品を作るべき。
――SIerだと少ない工数で作ることが大事ですものね。
M：はい。だから今は自社サービスならではの考え方に苦労していますw
――いい話ですね。
M：真面目に仕事しているでしょｗ
自社サービス企業ならではのやりがいは…
――今のお仕事のやりがいって何ですかね？
M：頑張った分、結果に残るということですね。
顧客はもっと早く、もっと楽に、という考えを持っていますし、
競合他社が多い中でも、自分の作った製品が顧客に選ばれ使われて
結果が数字で見えるのは良いです。
SIerにいたときには、それこそ自社の都合しか考えなかったし、
顧客の成功という考えもなかったのですが。。。
――数字というと、どのようなことですか？
M：サービスの継続率、売上の詳細などです。
あとは競合他社とのシェア率なども出ますので
このように結果がはっきり出るのは励みになりますね。
――確かにそうですね。
あとは数字以外に顧客からの評価が届くことがありますか？
M：ありますね。営業を通して顧客の声は聞けます。
たぶん営業部がかなり気を使ってくれていて、
そのような情報は積極的に共有してくれています。
ありがたいですよね。
以前の感覚だと考えられないです(笑)
最後に振り返ってみて…
＜ 気づいたこと ＞
――転職をして気づいたことってありましたか？
M：お金の稼ぎ方がこれまでのSIerと全然違うということですね。
今はその点にやりがいを感じられるので、
とても楽しく働けています。
いま私の方で、新卒の採用面接もしているんですけれどね、
面接に出ると、SIerと自社サービス企業とでみんな悩んでいるんです。
でもメリットが違うじゃないですか。
SIerはいろいろな現場を経験できる。
だから適応力や、対応力が上がる。
反面、一定期間でプロジェクトが終わる。
自社サービス企業の場合には、失敗してもやり直せるし、
継続してビジネスに取り組んでいける。
反面、終わりがない。
それぞれメリットが違うから、
そういう話をしてあげてますね。
――SIerとの違いにはすぐに慣れました？
M：今の職場に転職した後、半年くらいですかね、
意図的に新人の作業を積極的にやるようにしてみたんですよ。
新人の仕事をしながら、とにかくいろいろ考えるようにしてみた。
そんなことをしていたら、今の環境に慣れてきましたね。
今は、自分のチームメンバーに自分の業務を任せて
開発をより早くするにはどうしたら良いのか、
ということを考えて欲しいと言われてます。
でも今でも実作業もしますし、
たまにソース書いたりもしているんですけれどね(笑)
今後はこういう仕事も減っていくんだろうなと思ってます。
＜ 転職は成功だったか ＞
――これまでの事を振り返ってみて、転職は成功だったと思いますか？
M：はい、成功だったと思います。
あのままSIerを続けていたら、
今感じていることは考えていないし、気づけないし、
本当にやりたかったことを見失っていたと思います。
転職をしたから、やりがいに出会えた。
転職しないとわからなかったですね。
それに今こんな時間に家にいられるのも（※21時）
転職したからこそですよｗ
――転職したからやりがいに出会えたんですね。
M：はい。前職で顧客のBtoBtoCのサービスを
作ったことがあるんですよね。
その時のことが一番印象に残っていて、
その経験が忘れられなかった。
人の役に立つものを作りたかったです。
でも前職で働いていたときは、
目先のことばかりで、自分のやりたいことは、
あまり気にしないように、考えないようにしてました。
それと前職に在籍していた時、
仕事が無くて顧客にいろいろと提案していた時期があったんです。
その時は今になって振り返ると、毎日考えながら仕事ができて
本当に楽しかったなと思ってます。
――考えながら仕事するのが楽しかったんですね。
M：はい、そうですね。
今も日々考えながら仕事しています。
うちは自社サービスなので、
サービスが止まれば、給料がなくなる怖さも知りました。
まあ、売れているから言えることですがw
常に成果を出さないといけないので、毎日がプレッシャーです。
でも頑張れば数字が残るので報われる。
SIerの方がある意味楽かもしれないけれど、
自社サービスは刺激があるので良いのかな。
私たち開発の力だけではないけれど、
自社のサポート部、営業部と力を合わせて結果を残す。
みんなで頑張って、みんなが繋がっている感があります。
これがとても楽しいです。
――いいお話ですね。ありがとうございます。
最後に、SIerから自社サービス企業への転職を考えている方に
何かアドバイスを頂いてもよろしいですか。
M：自社サービスはバグの1つ1つが重くのしかかってきます。
ベロシティや、KPIが求められる世界です。
だからとにかく枯れた技術に固執せず、
最新技術の勉強をしていかないといけない。
また、モノづくりという点ですと、
ある一定の水準まではSIerと同じだけれど、
役割や職位が上がっていくと、
自社にどう利益をもたらすのか、
どう製品を発展させるか、
というところで、知恵を絞らないといけない。
SIerだと、社内折衝などが長けたりするが、
自社サービスは純粋に技術力を上げないといけない。
気軽に転職してもよいけれど、
SIerの場合だと「とにかく頑張る」のように
精神論で管理職になる場合も多いです。
それで評価される人も多いですが、
自社サービスの場合にはこのような考え方だけでは
限界があることは知っていて欲しいです。
自社サービスならではの考え方があることを理解して、
自社技術を発展させることが好きなら、
自社サービスの企業はマッチすると思います！
――ありがとうございました。とてもためになるお話でした。
長い時間ありがとうございます。
コロナが落ち着いたら、是非また焼き鳥屋いきましょう！
M：はい。楽しみにしています！
・ ・ ・
自社サービス企業とSIerとでは、
それぞれにメリットがあり、考え方が違う…
飛び込んでみたからこそ分かることもあり、
とても貴重なお話でした。Mさん、ありがとうございました。
今後も定期的に転職成功された方に
インタビューさせていただきます。お楽しみに(^^)
ここまでお読みいただき、ありがとうございました！
--------------------------------------------------------------------
弊社では、転職活動をしている方、検討中の方含めて、
" Webにて無料キャリア相談 " を行っています！
職場以外で情報収集してみませんか？お気軽にどうぞ！
-------------------------------------------------------------------
▼ ご相談はこちらから登録お願いします！
▼ こんな想いでサポートしています！ご挨拶はこちら！
https://note.com/embed/notes/n681716fa5384
読んでいただき、ありがとうございます！スキやシェアいただけると泣いて喜びます！お気軽に接してください！