ファシリテータースキルが必要不可欠である理由
こんにちは
“はじめの1歩の勇気をもらえるnote”
の JJ (@JJ56866220) です😊
JJとはこのような人間です。
今日も興味を持った記事/報道について
私の考えを交えて紹介していきます。
紹介したいのは東洋経済オンラインでの
「ファシリテーターという存在の必要性」
についての記事です🤔
現代社会において問題解決は複雑化し正解は
一つではありません。だからこそ建設的な議論
を促進し参加者全員が納得できる結論を導き出す「ファシリテーション」のスキルがますます重要
になっています。
今回の紹介記事では
参加者の納得感と意味のある議論に必要な
ファシリテーターの存在について解説されて
います。
1. ファシリテーターの役割と必要性
ファシリテーターは会議の司会進行役ではなく
議論を円滑に進め参加者から多様な意見を
引き出し建設的な意思決定を導く役割を担う
存在です。
従来の会議ではリーダーが一方的に指示を出し
議論を仕切るスタイルが主流でした。しかし
現代社会の複雑な課題に対応するには多様な視点
を集約し参加者全員が納得できる結論を導き出す
ことが求められます。
ファシリテーターは以下の点において会議を
成功に導きます。
議論の目的とゴールを明確にする
参加者全員が発言しやすい雰囲気を作る
多様な意見を尊重し、建設的な議論を促進する
論点整理を行い、結論を導き出す
参加者全員が納得できる合意形成を支援する
2. なぜファシリテーションが必須なのか？
紹介記事の中では現代社会の課題解決には
以下の理由からファシリテーションが必須である
と言われています。
問題解決の複雑化: 従来の考え方では対応できない複雑で多角的な問題が増加している。
不確実性の高い時代: 市場環境や顧客ニーズの変化が激しく正解が定まらない時代において柔軟に対応できる意思決定が求められる。
多様な価値観: グローバル化や価値観の多様化により一つの正解が存在せず関係者全員が納得できる結論を導き出すことが重要である。
現場の暗黙知の重要性: 従来の経営手法やフレームワークだけでは解決できない問題が増え現場の暗黙知や専門家の知見を取り入れることが重要である。
3. 良い会議の定義と3つのポイント
良い会議とは、「参加者からあらゆる知識・
知見・経験を集めて建設的な衝突を行うことで
全員が“納得できる解”をつくりあげる場」と
定義できます。
良い会議を実現するためには次のような3つの
ポイントが必要となります。
あらゆる情報を集める: 参加者全員から意見を引き出し多角的な視点を取り入れる。
建設的な衝突を行う: 議論を深め論点を明確にするために意見をぶつけ合い互いを尊重しながら議論を進める。
全員が納得できる結論: 強引に意見を押し付けるのではなく議論を通して参加者全員が納得できる結論を導き出す。
4. まとめ
ファシリテーターは参加者から多様な意見を
引き出して建設的な議論を促進し参加者全員が
納得できる結論を導き出す役割を担う存在である
ため会議を成功に導くためにはファシリテーター
のスキルが必要不可欠であると言えます。
本当の意味で有益な議論をするためにも
ファシリテーターのスキルをどんなビジネス
パーソンでも身につけておくべきというのが
紹介記事を通してよく理解することができました。
今回のテーマは
「ファシリテータースキルが必要不可欠である理由」
でした。
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