543 「顧客を勝たせる」が問われる時代へ。（稲田）2024/5/2
製造系BtoB企業の社長とのMTGで「これまでは課題解決がバリューになりえていたが、これからは『顧客を勝たせる』が問われる」という点でお互いに同意しました。つまり、これまでのような部分的な課題解決では足りない。マーケ、セールス、サービスを貫く視点と手法の提供が顧客へのバリューとして必要となる。 それができないと、「製品（サービス）はいいのに。使ってもらえたら分かるのに…」といったよくある閉鎖的な自己評価で終わってしまいます。
Webサイト制作でいえば、「作れます」だけではい
