自分が関わった方の幸せな姿が見たい【就職アドバイザー紹介‐工藤篤志‐(後編)】
今回ご紹介するのは、ジェイック就職カレッジのアドバイザーとして活躍する工藤篤志。
柔らかな物腰で聞き上手な面談が好評の工藤は、「自分が関わった方の幸せな姿が見たい」という想いで、求職者の方をサポートしています。
後編では、担当領域を超えた入社後フォローの真意や、就職支援に懸ける想いを語ってもらいました！
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「購入いただいた先を見据えた関わり」に価値を見出した、前職までのエピソードは前編をご覧ください！
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就職アドバイザーとしての仕事
アドバイザーとしての主な仕事は、ジェイックに登録してくださった方へのカウンセリングや、履歴書や自己PRの添削、就職カレッジ®参加者へのフォローです。
ただそれだけには留まらず、就職カレッジ®を卒業し、無事に就職された後も、求職者の方への定期的なフォロー連絡も、自分の仕事だと思っています。
住宅営業や家具営業での経験から、就職支援においても「就職したら終わり」ではなく、就職した後のお付き合いも大切にしたいと考えているからです。
就職カレッジの「活躍支援研修」
無事に就職できたとしても、働きながら出てくる不安や悩みは誰にでもあると思います。
勤め先にはなかなか言いにくい内容も、中にはあると思いますので、入社後に定期的にフォローできるような「活躍支援研修」というプログラムを、就職カレッジ®では組み込んでいます。
この「活躍支援研修」は、入社後起こりうる問題の解決方法を入社前に予めお伝えしたり、入社後も定期的にフォローをさせていただくもので、就職カレッジ経由で入社された方には、最大4回ご受講いただけます。（入社前1回、入社後3回）
自分がサポートした方だから
活躍支援研修の運営は、就職アドバイザーの在籍部署とは別の部署が担当しています。
ですが私がサポートした方には、担当部署の垣根を越えて、そして就職してからの期間は関係なく、連絡を取るように心がけています。
就職後1か月や、3か月経った方に「お久しぶりです！仕事はどうですか？」と連絡を取って、近況報告をし合います。前職でもこういった関わりが私にとっては普通だったので、ジェイックに入社してからもずっと続けています。
不安や不満も、口に出せばクリアになることもある
求職者の方によっては、時には毎週、電話で入社後の相談に乗っていたこともあります。
電話の内容は、苦労していることや不満など様々ですが、せっかく頑張って就活をして入社されているので、諦めないでいただきたい気持ちでじっくり伺っていました。
その結果、「色々言ったけれどやってみます」と前向きになってくださったり、次の電話の際に「やってみたら仕事がうまくいきました！」と報告してくださることで、入社後の定期的な関わりに更に価値を感じます。
定期的なサポートの結果
入社後毎週のように電話で悩み相談を受けていた方が、入社して1年後に「成績トップを獲りました！」と連絡をしてくださった時は、本当に嬉しかったです。
他にも、入社後に仕事がうまくいかず「もう退職しようかな」と話していた方が、1年後に「会社から表彰されました！」と電話をくださったこともありました。
そういった幸せな連絡をいただけると、「こういう嬉しい話が聞きたくてこの仕事をしている！」と、やりがいを感じます。
不安や悩みを乗り越えた先で、充実した姿が見たい
正直、入社してからの悩みや不安は、無い方が良いと思っています。ただ、新しい環境に飛び込むことは多かれ少なかれストレスもあるでしょうから、抱え込まずに共有していただきたいです。
そして、そんな壁を乗り越えて充実されている御声を伺うと、私自身が幸せな気持ちになるので、何でも相談していただきたいです。
自分がサポートしたことで繋がるご縁
入社後の悩み相談はもちろんですが、「アドバイザーと求職者」という関係を超えて、友人のように接してくださる方が増えることもやりがいに感じます。
例えば、就活に悩んでいるご友人を紹介してくださったり、ビアガーデンで一緒にお酒を飲んで同窓会のように盛り上がったり、就職カレッジ®公式YouTubeの「就職成功者インタビュー」に出演してくださったり…。（下記動画）
自分がサポートをしたことで、その後友好な関係を築かせていただけることが非常に嬉しいです。だから「就職しただけで終わらない」ことをモットーにした就職支援を続けたいですし、自分がサポートしたからには求職者の方の幸せな姿を見続けたいと思います。
求職者の方へ
私は、今苦労されている方や、これからの人生を変えたいけれどうまくいかない方に、就職を通して今より幸せになっていただきたいと思っています。
だから、自分だけでは一歩踏み出せない方や、就職や将来に関して何かしら不安がある方には、ぜひ相談していただきたいです。一歩さえ踏み出せれば、人生は大きく変えられますので、人生に不安がある方ほど、私に相談してください。
「将来どうなりたいか」を考えるのは難しいことです。だからこそ、「なりたい将来に近づくためには、いま何が必要なのか」一緒に考えていきましょう！
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