【3CXやってみた】着信グループ（Ring Group）で遊んでみる。
こんにちは、CCアーキテクトの辻です。3CXの機能で、「着信グループ」という機能があります。なんだかおもしろそうなのでやってみました。
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BASIC - 8. リンググループ(Ring Group)
さっそく作ってみる
3CX管理コーンソールの「着信グループ」から「＋着信グループの追加」をクリック。
下記の様に設定します。
名称：任意でわかりやすい名称を入力します。
仮想内線番号：この着信グループの内線番号です。ここに設定した内線番号に着信があると、グループメンバーに含まれている内線が呼び出されます。
リングストラテジー：メンバーをどのように呼び出すかの設定です。今回はRing Allでテストしてみます。
Prioritized Hunt：メンバーの優先順位順に呼び出しが行われます。
Ring All：メンバーに優先順位は無く、全メンバーが同時に呼び出されます。
呼び出し時間：何秒間呼び出しを行うかの設定です。誰も応答せずに呼び出し時間が経過すると「不応答時の着信先」へ呼び出しが転送されます。今回はデフォルトの20秒に設定しました。
グループメンバー：着信グループ（Ring Group）に含めるメンバーです。 201と202を追加しました。
ダイアルイン番号（DID）：SIPトランクなどの外線番号との紐づけです。SIPトランクからも設定ができます。まずは設定なしで作成します。
不応答時の着信先：リンググループに含まれているメンバーが誰も応答せず、設定した呼び出し時間が経過した時の通話の転送先です。今回はEnd Call（通話終了）を設定しました。
設定ができたら「OK」を押します。下図のように着信グループが追加されます。
内線800へかけてみる
この着信グループへ転送される外線の設定はまだないので、内線通話をしてみます。
iPhoneの3CXアプリの内線100から、この着信グループの番号である800へかけてみます。
内線201番のWebクライアント、内線202番のWebクライアント、それぞれが同時に呼び出されました。
このまま受話せずに20秒間呼び出しを続けてみましょう。
→End Callの処理が行われ通話が終了されました。
外線からの着信設定をしてみる
前回作成した外線番号（SIPトランク）に着信があった時、この着信グループを呼び出すよう、設定を変更します。
SIPトランクから設定変更を行うトランクを編集します。
営業時間内の着信先 、営業時間外の着信先ともに、今回作成した着信グループになるよう設定を行い、画面上部の「OK」を押します。
一般の電話回線からかけてみる
この設定で、一般の電話（携帯電話）から、050～の番号へ電話をかけると、着信グループ800へ着信し、内線201と202が呼び出されることになります。
携帯電話の080～番号から、SIPトランクの050～へ電話します。
内線201と202が同時に呼び出されます。 携帯電話の番号080～から着信を受けていることがわかります。
さらに実験
ちなみに、内線番号201のステータスを「応答不可」などに設定した状態で、着信グループ800へ電話するとどうなるでしょうか。
その場合、受話可能な202だけが呼び出されることになります。
さらにこの状態（202は呼び出されている、201は応答不可）で着信グループ800へ電話すると、もうだれも着信が可能なメンバーがいないため、
すぐに不応答時の着信先へ転送が行われます。（つまり今回の設定だとEnd Callされます）
いかがでしたでしょうか。
着信グループはシンプルな機能ですが、複数の内線を同時に（設定により順番に）呼び出すことが可能なので、
「部署ごとにメンバーを呼び出したい」などの利用で便利に使える機能ではないでしょうか。
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