IT品質管理って何してるの？

どうも、イケてるIT品質管理です。

このnoteは
「システムトラブルを減らしたい！」
「品質管理をイケてる仕事にしたい！」
という想いのもと、IT品質管理に関するお話をします。

まず初めに、IT品質管理って何してるの？から

一定規模のシステム開発会社や企業のシステム部門には”品質管理”とか”品質保証”と名の付く組織があります（”品質とは？”とか”管理と保証の違いは？”はいずれまた書きます）。

組織の位置づけは多様で、テスト専門部隊として品質を保証するケース、開発／テスト組織とは独立した立場で作業内容や結果の監査的活動を行うケースなど、会社によってバラバラ。LinkedInの求人をみると、外資系企業の場合は”品質保証(Quality Assurance)＝テスト(Testing)”の考え方が多いようです。

組織の位置づけが会社によってバラバラなので、業務内容も会社によってバラバラです。テスト計画の立案・実行、システムトラブルの原因分析・再発防止検討、開発標準のメンテナンス、ガバナンス・プロセスの遵守チェック、炎上プロジェクトレスキュー、、、と多岐にわたりますが、いずれも「システムトラブルを減らす！」ための活動です。

これがまたすっごく地味（笑）なのですが、効果が出れば面白い仕事です。多く人に興味を持ってもらって「品質管理をイケてる仕事にしたい！」と考えています。