従業員リソースグループ（ERG:Employee Resource Group）

「ERG」は私も最近知ったばかりの言葉ですが、「Josh Bersin’s HR PREDICTIONS FOR 2021」の中でも次のように言及されていますので皆様にもご紹介します。

【コミュニケーション、従業員の声を聴くこと、信頼のおけるフィードバック、そして従業員の様々な問題に対してアクションを取っていくこと、が最も重要なリーダーシップであり、人事部門の中でも最も重要な業務である。

DEI（多様性、公平、包含）に関する大規模な研究からしても、「聴く力」と「従業員の懸念に対してアクションを取る力」が今のところ最も重要な成功要因といえる。

また、従業員リソースグループ（ERG:Employee Resource Group）（組織の中で共通の特性や人生経験に基づいて職場で一緒に働く従業員のグループのことで、ダイバーシティ＆インクルージョン推進のために活用する企業が増えている。）も、従業員の心のうちを知るためには重要な手段である。】

傾聴力育むERG　アクサ、働き手の意見吸い上げ（写真=ロイター）

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