お客様の気持ちを追う・ほーりーとーく#1,786

おはようございます。2021年6月28日月曜日です。
サブスクリプションの音楽配信サービスが手放せなくなっている人生になっています。今更になって、アルバム単位で作品を楽しまなければという考えに行き着きました。これまでは主に好きな曲にタグをつけて、「マイベスト」的なプレイリストで、シャッフル再生で楽しんでいました。それもそれで良いのですが、アプリの利便性がアップデートされた事もきっかけになり、アーティストの思惑がのっかったアルバム単位で聴くことを意識するようになりました。曲順によって、そのアルバムをリアルタイムで聴いていた感覚が蘇る感じも心地よいものです。ますます人生が豊かになっていきます。

★★月間テーマ
コスト意識を持って仕事に取り組もう！

★★今週の質問
コストに見合う成果をつくるために、あなたが今日できることは何ですか？

★★質問に対する考え
曖昧なものを明確にするなんとなく、で物事が進んでしまっていることがとても多くあるもの。今行っている取り組みであっても、言葉で明確にする事によって、新たな気づきを得られるという事があるものです。もっとも代表的なのが「目的」です。複数人の間で「目的」が曖昧になっている為に、無駄なコストを費やしてしまっていることがあります。私がこれまでに学んできたことで仕事にもっとも活用できることは、備えてきた言葉と考え方を用いて、曖昧なことを明確にして、仲間達に共有することです。

★★今日の徳目
12.健康メンタルが一番大切な要素です。今日も整えて、全ての事に臨みます。

★★昨日の振り返りと昨日の気づき
パチンコを離れた人の気持ち会社として新しいことにチャレンジする必要性が増してきています。おおそれた言葉を使えば「新規事業」「新商品」「新サービス」というキーワードだったりするのですが、その発端はすべて、現場レベルでの、小さな小さな気づきから始まるものだと私は信じています。たとえば我々はパチンコ店です。この数年で、パチンコ店に足を運ばなくなったお客様は多くいらっしゃいます。そのお客様はいま、何をされて娯楽欲を満たされているのでしょうか。もしくは、パチンコ店に通わなくなった事によって、不都合になった事もあるのかもしれません。そんなお客様の気持ちに寄り添い、何か出来ることはないか？　という思考を巡らせることがスタートになるのです。他でもない、パチンコ店に通われていたお客様の気持ちを一番察してあげられるのは、パチンコ店の現場で交わっている私たちなのですから。

★★昨日のありがとう
★太平商事株式会社で活躍する皆さん
今日もご活躍頂き、ありがとうございました。また新たな一週間がスタートします。よろしくお願いいたします。
★家族の皆さんとても楽しい週末のひとときを過ごすことが出来ました。皆の成長を沢山感じられて幸せです。ありがとうございました。
★両親、兄弟の皆さん楽しい食事の時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

本日も一日よろしくお願いいたします。