その「よ」要注意ですよ！←コレ
同じことを書いていても、「共感できる」文章と、「なんで上から目線やねん」と感じる文章の違いは、
語尾と質問の仕方にある。
語尾 の中でもわかりやすいのが、「よ」じゃないかな、と思うわけです。
「よ」じゃないかと思うわけですよ。（←コレ）
例：
この講座では、○○ができるようになります。
この講座では、○○ができるようになりますよ。
どうでしょう？微妙な差、かな。この使い方だと、むしろ優しそうに感じる人もいるかもしれません。
アタマのなかで、優しい人の声に置き換えて読めば、優しく感じでしょう。
（でも読者がいつもそうしてくれるとは限らない。すでに書き手のことをよく知っていて、書き手の声で脳内変換されるのであればよい。ただ、ブログやSNSやnoteでは、初めての読者もいる、という想定）
例：
ご主人のいいところを5つ挙げてみてください。
できましたか？
出来た人はOKですよ。
（うん！？ ちょっと上から目線のような……）
例：子どもの学力は、お母さん次第ですよ。
例：○○をやっているあなた、要注意ですよ。
例：それが、あなたに今足りないことなんですよ！
……だんだん、怖くなってきました。
「です、ます」調ではない、カジュアルな言葉遣いでも、上から目線になります。
例：この方法で、あなたに教えるよ。
例：毎日やると、役に立つよ。
例：あなたに必要な知識だと思うよ！！
書き手は恐らく、フレンドリーな感じを意識して、友だちに話すように書いているんだと思われます。
「目の前の人に語りかけるように書け」とよく言われますが、相手との距離感を間違うと、
知らない人に突然馴れ馴れしくされた。
なぜ、よく知らない人に上から目線で言われなきゃいけないんだ。
と思われるような文章になります。
SNSやブログやnoteやメルマガなど、不特定多数の人に伝える文章では、相手には、声や表情は伝わらない。
文字だけを見たときに、どんな風に相手に届くか。
それを検証してみることが必要です。
単純に、絵文字顔文字を入れればいい、という話ではなく。
ビジネスでブログなどを書いている場合は、絵文字顔文字は一切要らない、と私は考えています。
もちろん、メッセージのやり取りや、個人のLINEなどは別です。
相手が絵文字顔文字たっぷりで送ってきたときは、そのテンションで返すのがいいかもしれません。「！」を語尾に入れることで、気持ちが伝わることも多々あります。文字だけより、絵文字やスタンプがあるほうがいい場合もあるでしょう。
意識しないと、ついつい、付けちゃう「語尾の“よ”」
同じことを書いていても、共感できる文章と、読む気がしなくなる文章があるのはなぜか。
この本の第4章に詳しく書いています。
自分の価値を言葉にして、売れ続けたい人へ。
「言葉で仕事をつくる」さわらぎ寛子のメルマガ
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