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上達の近道～上手い人から学ぶ

遠入のどか
1か月前

速読はビジネススキルです！ ～リスキリング時代の万能スキルとは？～

川原茂樹 ＠収益の柱を増やす「未来実現パートナー」　💗フォロバ100%、相互フォロー
4か月前

電話応対は、自分も好きになる仕事

遠入のどか
4か月前

電話応対はあっちもこっちも好きになる仕事

遠入のどか
4か月前

距離を変えずに対応を変える

遠入のどか
6か月前

電話応対と対面接客の違い～視覚情報の有無

遠入のどか
6か月前

客によって対応を変える～②戦略的に変える場合のやり方

遠入のどか
5か月前

紅麹健康相談・返品受付センターについて考える

遠入のどか
5か月前

電話応対と対面接客の共通点～顧客との良い関係を目指す

遠入のどか
6か月前

紹介したのは誰？～「いただく」「される」ちゃんと使えてますか？

遠入のどか
6か月前

客によって対応を変える～③対応力不足／営業判断

遠入のどか
5か月前

『犯罪心理学者は見た　危ない子育て』子育ても敬意だ！～読書感想文#39

遠入のどか
7か月前

アウトバウンドってどんな仕事？～情報提供発信

遠入のどか
7か月前

アウトバウンドってどんな仕事？～不備発信

遠入のどか
7か月前

改めて、相互尊重

遠入のどか
9か月前

認知バイアスと敬語～④行為者ー観察者バイアス

遠入のどか
7か月前

コールセンターあれこれ～インバウンドとアウトバウンド

遠入のどか
8か月前

インバウンドセンターってどんな仕事？～受注センター

遠入のどか
8か月前

「お年玉」「お年頃」の「お」は誰を立てているのか？

遠入のどか
8か月前

認知バイアスと敬語～③透明性の錯覚

遠入のどか
7か月前

インバウンドセンターってどんな仕事？～ヘルプデスク

遠入のどか
7か月前

認知バイアスと敬語～②正常性バイアス

遠入のどか
7か月前

客によって対応を変える～④対応者の好き嫌い

遠入のどか
4か月前

「良いお年」の「お」は誰を立てているのか？

遠入のどか
8か月前

アウトバウンドってどんな仕事？～獲得系発信

遠入のどか
6か月前

認知バイアスと敬語～①確証バイアス

遠入のどか
7か月前

格闘技とトークの共通項⑦～目を離すな！礼の時も

遠入のどか
9か月前

『お召し上がり方』も蛇足敬語～偽敬語ハンター参上！

遠入のどか
5か月前

インバウンドセンターってどんな仕事？～お客さま窓口

遠入のどか
7か月前

『キレイに使っていただき、ありがとうございます。』～気になる敬語＃36

遠入のどか
9か月前

『キレイに使っていただき、ありがとうございます。』はナッジなのか

遠入のどか
9か月前

一次対応を安心して任せられない人～業務範囲を越えていないか

遠入のどか
10か月前

格闘技とトークの共通項⑤～Don't think! Feel!

遠入のどか
9か月前

「ないでございます」「あるでございます」

遠入のどか
2か月前

「お入口」は美化語なのか～気になる敬語#35

遠入のどか
10か月前

格闘技とトークの共通項③～広がる波紋

遠入のどか
10か月前

格闘技とトークの共通項⑥～指に集中するんじゃない

遠入のどか
9か月前

不良品にクレームを言う客に対する企業の責任について

遠入のどか
11か月前

「お入口」はなぜ生まれたのか～気になる敬語#35

遠入のどか
9か月前

格闘技とトークの共通項①～体軸

遠入のどか
10か月前

＃振り返りnote「インプットの重要性を確認」

ぼぶだぼぶお(yoko)
9か月前

格闘技とトークの共通項②～一体化

遠入のどか
10か月前

一次対応しかできない人と二次対応ができる人を分けるものとは～業務範囲を決めていないか

遠入のどか
11か月前

リトルkojuroに見る主体尊重

遠入のどか
11か月前

敬意の方向性を見分ける「受け手尊重」～敬語クイズ#７の答えと解説

遠入のどか
10か月前

てるとさんに見る受け手尊重

遠入のどか
10か月前

格闘技とトークの共通項④～隙を作る

遠入のどか
9か月前

敬意の方向性を見分ける「受け手尊重」～敬語クイズ#７

遠入のどか
11か月前

「お入口」は誰を立てているか～気になる敬語#35

遠入のどか
10か月前

電話に出ると緊張して頭が真っ白になってしまう人へ

遠入のどか
1年前