「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？を少し読んでみた 流ちょうなしゃべり方だとなんでも聞き入れてしまう「流暢バイアス」は初めて知った 相手を見ようという意志と心の余裕がコミュニケーションには重要。そのためにも実践を重ねていくのが不可欠 理論でだけは体に落とし込められない