一瞬で人の心が変わる伝え方の技術

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【要約】THE CATALYST 一瞬で人の心が変わる伝え方の技術【ジョーナ・バーガー】

人を動かす秘訣。アクセルを踏むのではなく、サイドブレーキを解除するのだ。

理解することが、信頼関係につながる

一瞬で人の心が変わる伝え方の技術