施設訪問で職員さんとの話を聞いて課題を解決
本日は、職員さんの声を聞き、
対応できるところは、
経営者さんに確認を取り、
職場の課題改善に向けて
皆さんをまとめてきました。
私の今のお仕事で一番喜んでもらえる
ことは、職員さんの満足度と生産性
の向上につなげること
です。
来月も来てくれる？
との声があったので、安定するまでは
訪問しようと思います。
職員さんの信頼を得るために
私が行っていること
を書き出してみます。
（外部からの立場です）
〇施設運営のために
頑張っていただいているので
お疲れ様です。
と心をこめて
伝える
〇この施設を良くするために
ご意見くださいなどと
回答する内容の
ベクトルを合わせて
意見を聴く。
〇早急に対応すべき課題で、
意見がまとまっている場合は
意見通りに対応していいか
経営者に許可をもらってから
変更する。
〇難しい課題は、
見通しをたてて、
検討し、
結果を
平等に情報共有する
旨を伝える
〇成年後見活動でサビ管の交代
今日は、月1回訪問する
施設へ行っていました。
そこのサービス管理責任者の方が
交代されるので
新しいサービス管理責任者
の方と引継ぎでした。
サービス管理責任者の
研修修了者が
少なくて、
交代が１年延期になっていた
ので
今年こそは、
交代するとのことでした。
さみしくなりますが、
新しいサビ管さんとも
コミュニケーションを図っていきたい
と思います。
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