Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

「会社のGoogleクチコミを削除したい」「Google口コミの低評価（悪評価）を消し…

Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

「会社のGoogleクチコミを削除したい」「Google口コミの低評価（悪評価）を消したい」とお考えの企業様・店舗様へ。役立つ知識をお届けします。 情報化学研究所の公式HP：https://kuchikomi-soudan.com

【コラム】削除請求の弁護士費用はいくら？口コミ削除の場合

今回は削除請求の弁護士費用について解説したいと思います。一般的な相場についての解説と、Google口コミの削除請求にフォーカスしたお話をします。ぜひ参考にしてみてください。 ネット記事の削除請求を弁護士に依頼する場合、弁護士費用が必要になります。弁護士費用の内訳には、着手金・報酬金・実費・日当の種類があります。この4種で構成された弁護士費用が一般的です。 他にも、着手金と報酬金のみで費用設定している法律事務所もあれば、報酬金のみの完全成功報酬で費用設定しているところもあり

Google口コミ相談…

    • 口コミの削除依頼のポイント｜Google口コミ、転職会議、ライトハウス　etc...

      今回は、口コミの削除依頼について、主要なメディアを事例にとりあげ解説をしたいと思います。 １．Google口コミの削除依頼Google口コミで低評価をつけられたり、マイナスとなるコメントが投稿された場合、削除依頼を出したいと考える方が多いです。Google口コミで実名が晒されたり、写真が投稿されることもあります。個人に対する名誉毀損になるような投稿や、会社に対する偽計業務妨害といえるような投稿までさまざまあります。削除依頼の方法としては、「レビューを報告」ボタンでGoogl

      Google口コミ相談…

      • Google口コミの写真（顔写真など）を削除したい場合はどうする？

        Google口コミは、テキスト（文字情報）だけでなく、写真も投稿することができます。よくあるケースでは、食事が美味しかったのでその食事を写真に撮って口コミに投稿するというものです。 口コミが高評価の内容であれば、写真は宣伝効果が大きく大歓迎となりますが、低評価の根拠として写真が投稿された場合には、かなり大きなダメージを受けることになります。 口コミの写真に個人の顔写真が投稿されたり、社用車がナンバープレート付きで投稿されたりすると、たちまちその口コミの信憑性は高まり、会社

        Google口コミ相談…

        • Googleへの集団提訴　不当口コミにメスが入る

          最近、このようなニュースが報じられました。 口コミで「利益侵害」、Googleを提訴　医師ら63人 医師らが、不当口コミが削除されないことについて、利益が侵害されたとして、Googleを相手どって集団提訴したというものです。 Google口コミは、誰でも書き込めるため、良い評価だけでなく悪い評価も簡単に書き込まれてしまいます。 中には、なんの根拠もなく星1つだけの評価がつけられることもあります。 不当な口コミ、評価に対して、Googleに削除を申し出た場合、その口コ

          Google口コミ相談…

        【コラム】削除請求の弁護士費用はいくら？口コミ削除の場合

        Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          グーグル口コミに削除命令　中傷投稿で東京地裁支部｜Yahoo!ニュース 3/26(火) 23:14配信より

          Google口コミに削除命令が出されたというニュースがUPされていました。これについて、少しコメントしたいと思います。まずは、こちらをご覧ください。 裁判所がGoogleマップのクチコミについて、名誉毀損であることを認め、削除が認められるべきと判断しました。これから控訴されないか、展開が気になるところです。 この裁判例が出たことで、これからはGoogle口コミで名誉毀損になるような書き込みがあれば、削除されるのではないか？弁護士に依頼すれば削除できる可能性が高まるのでは？

          Google口コミ相談…

          グーグル口コミに削除命令　中傷投稿で東京地裁支部｜Yahoo!ニュース 3/26(火) 23:14配信より

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          「星1の口コミは削除できる」＋αのお話

          「星1の口コミは削除できますか？」というご相談はとても多いです。今回、この問題について、知っておくべき情報を整理してお伝えします。 ポイント①星1の口コミ、星1のみの評価は削除できます。ただし、削除するにあたっては、その低評価がつけられた経緯や、削除にかかる時間や費用について、しっかり理解しておく必要があります。 ポイント②星1のみの口コミは、弁護士が法律を使って（例えば裁判手続きを通じて）消そうとしても、簡単には消せません。少なくとも、裁判所は削除を認めません。 ポイ

          Google口コミ相談…

          「星1の口コミは削除できる」＋αのお話

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          クチコミ削除の前に考えておくべき３つのこと

          ※この記事は、Googleのクチコミに個人の名誉毀損となる内容、会社の評価を落とす悪評が書き込まれた場合に参考にしていただくことを想定しています。 Googleクチコミは、その店舗を利用したときの体験談や個人の感想がベースとなり評価が書き込まれているものです。書かれた内容が真実かどうかにかわらず、そのクチコミは集客のうえで影響力を持ちます。 お店が売り出しているサービスそのものはよくても、そのお店のスタッフの態度や不快な経験をしたことは、お店の評価を下げる要因になります。

          Google口コミ相談…

          クチコミ削除の前に考えておくべき３つのこと

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          Googleクチコミを消したい！削除依頼の方法・費用・期間について解説

          Googleクチコミでお困りの方は、この記事を参考に今後の対策をご検討いただければと思います。具体的には、次のようなことでお困りの方は、Googleクチコミの専門家に意見をお求めいただくことをおすすめします。 ・悪い内容のコメント ・★星１のみの低評価 ・根拠のない嘘の情報 ・嫌がらせのために投降されたクチコミ ・個人の名前が書き込まれたクチコミ ・個人情報（プライバシー情報）が書き込まれたクチコミ ・営業妨害になるクチコミ クチコミは、飲食店、病院、学校、レジャー施設な

          Google口コミ相談…

          Googleクチコミを消したい！削除依頼の方法・費用・期間について解説

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          ネガティブなクチコミが投稿されたら、どうする？

          昨今、クチコミの影響力はとても大きく、飲食店や習い事、就職時の企業選び、病院、法律事務所への相談も、Googleクチコミが参考にされます。クチコミはその施設・機関・お店を利用した人が、自身の体験としてその場を評価しているものです。ですので、その評価・コメントは、これからそのお店を利用しようとしている人（新規顧客）の参考として閲覧されます。 Googleクチコミにネガティブなコメントや★１の低評価がつけられると、それを見たユーザーにはマイナスの印象を与えてしまいます。そのため

          Google口コミ相談…

          ネガティブなクチコミが投稿されたら、どうする？

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          Googleクチコミを削除依頼するときの注意点３つ

          今回は、「ひどい」Googleクチコミを削除依頼するときの注意点について、まとめてみたいと思います。ポイントは３つです。ぜひ、参考にしてみてください。 ポイント①自分で削除依頼する場合は、「オーナー」として行うまず、自分で削除依頼をする場合を考えます。Googleビジネスプロフィールのオーナー権限を取得してから、管理者画面にて問題の投稿につき通報します。第三者的な立場で通報するより当事者として通報したほうがよいです。ただし、強制削除の対象となるか、その審査はGoogleが行

          Google口コミ相談…

          Googleクチコミを削除依頼するときの注意点３つ

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          【快挙】1年越しの悩みが2時間で解決｜Googleクチコミに名前が書き込まれた事案

          今回は、ある相談者の方のお話を、ご報告として書かせていただきます。あまり詳しいところまでは公開できないのですが、事案と、解決結果をまとめさせていただきます。ぜひ、同じケースでお困りの方には参考にしていただきたいと思います。 事案ある会社にお勤めのAさん。会社のGoogleクチコミに、Aさんの名前が実名で書き込まれてしまいました。Aさんへの不満がGoogleクチコミ（公開の場所）に書き込まれ、Aさんはとても不快で、なんとかそのクチコミを消せないか、弁護士に相談しました。1年か

          Google口コミ相談…

          【快挙】1年越しの悩みが2時間で解決｜Googleクチコミに名前が書き込まれた事案

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          Googleクチコミの嫌がらせ、誹謗中傷でお困りの方へ｜削除するときの注意点

          Googleクチコミで嫌がらせを受けたり、、誹謗中傷されると、そのダメージは深刻なものとなります。新規のお客様が減っていったり既存のお客様のリピートがなくなったりと、営業活動へのダイレクトな影響がでてきます。そこで、今回は、嫌がらせクチコミや誹謗中傷クチコミの対処法と、それを実行する際の注意点について、まとめてみたいと思います。 嫌がらせのクチコミGoogleマップのクチコミは誰でも匿名で投稿することができます。そのため、店や企業の評価を簡単に書き込むことができる仕様になっ

          Google口コミ相談…

          Googleクチコミの嫌がらせ、誹謗中傷でお困りの方へ｜削除するときの注意点

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          「クチコミが集客に影響する時代は終わった」というのは、間違いです。逆です。

          クチコミがオワコンだという声を聞いたことはありますか？今やGoogleのクチコミなどユーザーの判断に影響を及ぼさない、という考えの人がいるようです。はっきり言いますが、これは、大間違いです。 Googleクチコミをみてお店を選ぶ人が減った、Googleクチコミなど集客に影響しないというのは、誤った認識で、むしろ、クチコミこそが重要な判断材料になる時代を迎えています。 例えば、大阪の梅田で飲み会をしようと企画した場合、どのように検索してお店を見るけるでしょうか。 「梅田　

          Google口コミ相談…

          「クチコミが集客に影響する時代は終わった」というのは、間違いです。逆です。

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          「Googleクチコミ、即日で削除します」ホント？ウソ？悪徳業者に要注意

          よくネットで「Googleクチコミ、即日で削除します」という広告や記事を目にします。果たして、これは本当に可能なのでしょうか。今回は、Google口コミの問題に長年携わってきた専門家が、実態について解説したいと思います。 「Googleクチコミを即日削除するこはできるか」という問題に対する答えとしては、「できる」ということになります。ただし、これには様々な条件をクリアしている必要があり、簡単にすべてのケースで「できる」ということはできません。つまり、ほとんどの場合が、削除す

          Google口コミ相談…

          「Googleクチコミ、即日で削除します」ホント？ウソ？悪徳業者に要注意

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          Googleクチコミを非表示にすることはできる？口コミを非公開にする方法とは

          今回は、Googleマップに書き込まれた悪質な口コミ、嫌がらせ目的のクチコミについて、非表示にする（非公開設定にする）方法はないか、お答えしたいと思います。 まず、前提として、Googleマップに書かれた口コミは、特定の条件（Googleポリシー違反）に合致しなければ、削除されることはありません。このハードルをクリアするケースはそう多くはなく、全体としてみた場合に、削除されるのはほんの数パーセントということになっています。 この実態をみると、ほとんどの場合が口コミを削除す

          Google口コミ相談…

          Googleクチコミを非表示にすることはできる？口コミを非公開にする方法とは

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）

          Googleマップのクチコミ削除方法、ネットの情報はどこまでが本当？

          当相談所が得意とする「Googleマップの悪いクチコミへの対応」に関する記事は、すべて実績に基づきまとめているものですので、実態に沿った内容であり、フィクションではありません。Googleクチコミの削除を希望される方に向けて書かれたネットの情報は、実態とかけ離れていたり、教科書的な内容にとどまる話が多くみられます。ですので、今回は、今ネットにあがっているGoogleマップのクチコミ削除方法についての記事を簡単に解説しておきたいと思います。 Googleマップのクチコミでお悩

          Google口コミ相談…

          Googleマップのクチコミ削除方法、ネットの情報はどこまでが本当？

          Google口コミ相談所（運営：情報化学研究所）