Googleへの集団提訴 不当口コミにメスが入る
最近、このようなニュースが報じられました。
口コミで「利益侵害」、Googleを提訴 医師ら63人
医師らが、不当口コミが削除されないことについて、利益が侵害されたとして、Googleを相手どって集団提訴したというものです。
Google口コミは、誰でも書き込めるため、良い評価だけでなく悪い評価も簡単に書き込まれてしまいます。
中には、なんの根拠もなく星1つだけの評価がつけられることもあります。
不当な口コミ、評価に対して、Googleに削除を申し出た場合、その口コミや評価が削除される可能性は極めて低いのが現実です。
虚偽内容だ、個人情報だ、営業妨害だ、名誉毀損だ、などと主張したとしても、それが認められてGoogleが強制削除するケースはほとんどありません。
この運用が問題視されています。
特に、星1だけの投稿はポリシー違反にならず、どうやっても削除されることはありません。
特に医療機関、教育機関、士業事務所、飲食店が特に深刻な被害を被っています。
法的に対応不可な場合、残された救済方法は、技術的操作のみです。情報化学研究所は、こうした深刻なGoogle口コミ問題にお悩みの方を救済すべく立ち上げられました。
Google口コミの仕組みを知り尽くした専門家が解決までの道のりをご説明しますので、お困りの方は、お気軽にお問合せください。