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薬局関係のみなさまへ

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患者様との信頼関係を築き、印象に残る薬剤師を増やすための一助となるような発信をまとめています。
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セミナー開催報告【OTC販売のキホン 夏のセルフメディケーション】

7月5日、@ZOOMで 60名以上の方が参加されたWEBセミナーに登壇しました。 急に暑くなって…

ホスピタリティをチーム全体に浸透させるのは至難のわざ

ホスピタリティあふれる人もいれば、 そうでない人もいます。 あいさつする時に、おなかの前…

医療従事者のためのクレーム研修こんな感じです!

クレームを受けるっていやですよね… クレームだろうなという電話を取ったときにも 「ご指摘…

医療現場の新任管理者研修こんな感じです!

こんな課題に対する研修です 現場をまとめる指導力の高い管理者を育成し、 組織力を高めます…

かかりつけ薬剤師導入研修こんな感じです!

私の大好きな先輩は100人以上の患者さまからご指名されていた 絶大な信頼を得ている薬剤師…

医療現場の次世代リーダー育成研修こんな感じです!

前職で一緒に働いていた あの後輩に受けてもらいたいなと想像しながら 作った研修プログラムで…

医療機関向け内定者研修…こんな感じです!

せっかくつながった内定者との大切なご縁。 その内定者との縁をより強固なものとして 内定者も貴医療機関も一緒に働くのが楽しみになるような 内定者向け研修をご用意しています! こんな課題に対する研修です! 医療機関は深刻な人材不足が続いています。 特に、新卒採用数の減少や、若手スタッフの離職率の高まりなど、 若手スタッフの確保に苦戦する医療機関は多いのではないでしょうか? 内定の段階から貴医療機関への帰属意識を高めることで 「この企業で働くのが楽しみ」と 働くことへのモチ

医療現場のホスピタリティ向上研修

ホスピタリティを身につける必要があるのは新入社員だけではありません。 経験豊富な方々も、…

想いのこもったホームページを公開しました

ついにホームページを公開しました。 こんにちは、薬剤師のりこです。 私は主に薬局向け・薬…

ホスピタリティ向上は誰のため?

患者様の満足度向上のために、 「ホスピタリティの向上」を掲げている薬局が 増えてきているよ…

伝わるオンラインセミナーと言われるためのカンタンな3つのポイント

先日、薬剤師向けのオンラインセミナーに登壇いたしました。 こんにちわ 薬剤師のりこです。…

「実習前に知っておきたい3つのこと」セミナー開催報告!参加学生の声も紹介

2月9日に開催した実務実習直前講座「実習前に知っておきたい3つのこと」を母校東邦大学で行…

新入社員でマナー研修を行う3つの理由~なぜやるのかを考える~

あと2か月で新入社員の方々が入社しますね。 人事担当者のみなさんは、 会社説明会、面接、求…

零売の規制が進むわけを考えてみた

零売って聞きなれない言葉です。 そもそも零売とは… つまり、 病院で診察してからもらう(処方される)薬を 病院にかからず、購入できる制度 をさします。 ちなみに、薬はこんな分類がなされています。 赤字で書かれている 処方箋医薬品以外の医療用医薬品は 処方箋がなくても販売できます。 なので、それを利用して 病院に行かなくても ビタミン剤を買える薬局などがでてきました。 もしかしたら、街中でそんな薬局を見たことがあるかもしれませんし、 ネットでもそんな薬局の記事をみたこと