クルーズ通訳ガイドデビューのための用語集
バウチャー
:ゲストが手に持っておりてくるチケット。新幹線でいうところの新幹線券のようなもの。ツアーに参加する券。
3台口 2台口
:同じ方面に同じ内容のツアーに行くバスの号車の数。
3台口といえば、3台のバスが同じコースに行きます。
ロリポップ
:例えば、バス番号が10番というバスだったら、10 と書いてある旗が船から提供されることがあります。それをロリポップと言います。
エスコート
:船に乗っている船員がツアーに参加することがあります。その人をエスコートと言います。「エスコート1名乗ります」なんて急に知らされることがあります。
乗船ガイド
:お客様と同じ船に乗っているガイドです。通訳案内士さんです。ベテランさんが多いです。わたしはもちろんやったことありません。
オールオンボード
:出航時間は決まっているので、お客様が必ず乗っておかないといけない時間のことです。「オールオンボードは18:00です」などとアナウンスされます。
離脱
:ツアーを途中で離れるゲストのことです。例えば、どこかの観光地まで行って、そこの近くにモールや商店街などあれば、そこにゲストが居残り、タクシーやバスなどで、自分で船に戻ることです。
ファウンド
アクシデントレポート
入れ込みTEL
また思い出したら追記します。
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