(株)GEMBAコンサルティングがこれまでに携わってきた業務プロセス改善において、成功した事例にはそれなりの理由があり、失敗した事例にもそれなりの理由があることが経験的に分かって…
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御社の「業務プロセス改善」はなぜ頓挫したのか？～第５回 業務プロセス改善における組織文化の重要性～
第１回の記事の中で、業務プロセス改善は業務改革であると書きました。複数の部門が絡む業務改革を遂行する際には、企業が持つ組織文化がその成否のカギを握っているといっても過言ではありません。今回は、それが一体どういうことなのかを紐解いていきたいと思います。
そもそも組織文化とは何か組織文化という言葉を調べれば、
などと書かれているが、この組織文化のタイプは４つあります。
「従業員は家族の一員である