【ファミマの掟】

先日ファミリーマートに飲み物を買いに立ち寄った時である。

支払いをしようとレジに向かったら、ある中年男性がレジの女の子に喰って掛かっている。辺りには嫌な空気が漂っていて、列を作って順番を待っている客もウンザリしている。

どうやら、レジ前に並んだ他の客を無視してレジに行った男性が店員に咎められ、それに腹を立てているようだ。

と言うのが、ファミマのレジ待ちにはルールがあるのだ。そのルールというが、３本の通路の中の、真ん中の通路に並んで、先頭の客から順次左右２台のレジに分かれて精算をするというものなのだが、その中年男性は真ん中には並ばずに端の通路からレジ精算に行ったのである。

男性の抗議が続く・・

「そんなルールは知らない、もつ と最初から解るようにしとけ❗️」

と、こう巻くし立てている。

それを聞かされながら僕は思ったのだ。確かに気付き難いルールなのだ。真ん中の通路には並ぶ為のラインが引いてあって、そのラインがレジの前でYの字に左右に分かれているだけなのだ。〈セブンイレブン派〉や〈ローソン派〉の人がタマに〈ファミマ〉に入ったらこの中年男性のようになるかもしれない。かく言う僕だって真ん中に並ぶことをウッカリ忘れることだってあるのだ。

そして、この〈ファミマ真ん中通路待ちルール〉にはもうひとつの欠点がある。それは、真ん中の通路がレジ待ち客でいっぱいになっていたら、その通路の商品が買い難いということなのである。

ところで、店員がどんな注意の仕方をしたのかは知らないが、それに付けても中年男性はしつこい。

〈なにもそこまで怒らなくてもいいだろ❗️店員の女の子も可哀想じゃないか❗️他の客も待ってんだぞ❗️〉

気持ちは解らないでもないが、思わずそう言いたくなった。