#2【営業で大切にしていること−第一印象編】
営業で大切にしているもの第2弾!
みなさんは見た目に気をつけていますか?
営業のスキル的な部分ではありませんが、第一印象は目の前のクライアントと関係性を築くには非常に大切な要素です。
またそこにはTPOも重要になります。
クライアントの業界によってはフォーマルな服装が決まっています。
では第一印象についてお話しします。
メラビアンの法則
よく第一印象は3秒で決まり、その後数年に渡りその印象は残ると言われています。
そのくらい第一印象がその後に与える影響は強いのです!!
その際に人が情報をどこから影響を受けているのか示したものがメラビアンの法則です。
【メラビアンの法則】
その人がどんな事を話しているのかではなく、
その人の存在や考えてる内側のことが伝わっていると感じます。
またメラビアンの法則はどんなところにも応用が効きます。
マーケティング戦略やリーダーシップに応用にまでも。
なんとなく見ているものを管理下に置くことで人への関わり方は変化します。
貴方は自分自身を見てどんな印象を受けますか?
鏡の前に立って見てみましょう!
自信がありそうですか?不安そうですか?怖い印象ですか?優しそうですか?
今日もイケてる自分だと感じてクライアントの前、お店の店員さん、家族、友人と関わる習慣があれば自然とこの人と仕事がしたいや、何か繋がっていたいと感じるのではないか。
そして今日も絶好調だ〜!と思い込むことだけで自信が滲み出るようになります。そうです、人は内側にあるものが外側に出てくるのです。
第一印象を磨くのは外見からではなく内面からです。
住谷 直厚(すみたに なおひろ)
山口県出身、千葉育ち
幼少期からサッカー・相撲・アメフトになどスポーツで才能を発揮し各年代で活躍しました。
大学卒業後は大手居酒屋チェーン店に勤めながら事業の立ち上げに力を入れ
32歳の時に五反田にスープ専門店をオープン!
またそのほかにも人材事業や不動産事業、飲食店コンサルなどを行っています。
また4歳になる息子の父親の顔も持ち合わせている。
▼HP:Juicy Japanホームページ
▼Twitter:@JJ_sumitani_n
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