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コンサル1年目が学ぶこと
各界で活躍するコンサル出身者のインタビューから見えてきた、どの業界でも通用する30個のスキルが記されている。
以下4つの章から構成されており、特に重要だと感じた項目をまとめた。
第1章 コンサル流話す技術
結論から話す
会話やメール、会議の進行など全てにおいて結論から話す。
日本語は結論が後に来る語順になっているため、意識して話すことが必要である。難しければPREPなどの型を使って話す。
もし話
100%得する話し方
得する話し方のルール
1. 絶対に話を自分に振らせない
2. 相手に9割話させる
3. 相手に気持ちよくなってもらう
会話をしている時は会話の舞台から降りることが重要。
同じ土俵で話さないといけないと思うから、自分の意見を準備したりして相手の話が聞けなくなる。
人は自分の話に興味を持ってくれる人に好意を持ち、その人に恩を返したいと思うようになる(返報性の原理 ← 影響力の武器でも登場)。
人は