図書館員流「何かおすすめの本、ない？」という難問への答え方

レファレンスカウンター（本の相談窓口）にはいろいろな相談が来ます。

たとえば、「○○という雑誌の2002年５月号に掲載されている、××という著者の△△という論文を入手したいが、文献複写依頼は可能か」というような具体的な相談内容なら話は早いです（入手困難な文献だったりすると別種の難しさはありますが）。

また「※※について調べたいが、どうすればいいか」くらいでも対応の仕方はある程度決まっています。