業務改善の基礎知識 5：仮説に係る知識
ﾌﾟﾛｾｽ の質を左右する ｽﾄﾗｸﾁｬｰ 群のことを仮説と言います。 仮説の予見性を高めるため、仮説から予見されること（Plan）と現実に起きたこと（Do）とのあいだの ｷﾞｬｯﾌﾟがより小さくなるよう、仮説の修正・改善（Study ＆ Action）作業を繰り返します。
具体例で説明します：「洗濯」の 仮説 は何でしょう？：乾燥機能無しの自動洗濯機を使う場合の「洗濯」の 仮説 を ４M形式で列挙します。
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