「生産管理意識のPQCDSME 」FMハウジング事業本部[北戸田店] I店長　Vol.439

オープン社内報Vol.439
【投稿者：FMハウジング事業本部[北戸田店] I店長】

北戸田店の店長Iです。
今回の投稿は、生産管理意識のPQCDSMEについて意識共有です。

P：プロダクティビティの生産性
Q：クオリティの品質
C：コストの原価率
D：デリバリーのリードタイムで納期
S：セーフティ安全性の注意性
M：モラル、士気やる気の意欲
Eは：エンバイロメントの環境

これらを
・フレームワーク、ワークフローに置き替えてタスクに例えると、店舗運営のインストアマーチャンダイジングにも関わってきます。

最優先のタスクは、
・店舗メンバーのシナジー効果で生産率のアンケート数上げ
・フローから接客の質
・販管費、1ヵ月タームの売り上げ期限
・クレームミスの対応力
・マインドモチベーション
・組織への帰属性
店舗の風土、雰囲気に重ねてPDCAを継続していきます。

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