2024/06/25_#644_春木先生からの課題に挑戦その2
病院薬剤師→医療マーケティング→メディカルコールセンターへ転職しました。
前回に続き、春木先生の課題に取り組んでいきます。
課題に回答するためにコールセンターの市場規模を調べました。医療系のコールセンターの市場規模を知ることができず、コールセンター全体での規模を調べました。
市場規模は1兆1,547億円(2022年度)でした。医療系のコールセンターがどれくらい占めるか正確にわかりませんが、半分くらいだと想定すると5,773億円だと思われます。
勤務しているヒトの数ですが