【基本編】パレートの法則

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「８：２の法則」などとも言われる「パレートの法則」は、さまざまなものごとに現れる分布の偏りのことてある。

パレートの法則はビジネスに応用することが可能と言われている。

そこで、今回は、パレットの法則についての基本的な内容とともに、活用の注意点も解説したいと思う。

〈目次〉　
1.パレートの法則とは　
2.パレートの法則の活用例
3.パレートの法則の注意点

1.パレートの法則とは
パレートの法則とは「全体の数値の８割は、全体を構成する要素のうちの２割の要素が生み出している」という経験則のことである。

パレートの法則をビジネスに応用するメリットは以下の2点である。

①リソースやコストの配分を効率化、最適化できること。

②8：２の分布を仮説とし、とるべきマーケティング、営業施策を計画できること。

■身近にあるパレートの法則の例
パレートの法則は身近にあふれている。例して以下のあげる。「そう言われてみれば」と感じないだろうか。

①いつも着ている服の８割は、持っている服のうち、お気に入りの２割である。

②部屋で過ごす時間の８割は、部屋全体のスペースのうち２割の場所を使用している。


2.パレートの法則の活用例
パレートの法則を活用することで、あるものごとの分布を予測できる。
この予測をベースにすることで、マーケティングや営業の施策を立てやすくなる。

仮説を持ちつつ、マーケティングや営業施策を立てることで、施策にかかるコストやリソースを最適化が期待できる。

以下、パレートを法則を活用する上で具体的な手順について解説する。

手順１.パレートの法則を使ってあらかじめ、導かれる分布を予測する　

あなたは新規事業の立ち上げを担当しているとする。あなたが取り扱う製品の売上と顧客数は、どのような分布になるだろうか。

パレートの法則にしたがえば、あなたの製品の売上のうち８割は、２割のお客さまによってもたらされると予想できる。

パレートの法則を用いて予測した結果、売上の８割をしめると思われる上位２割のお客さまと、下位８割にお客さまをセグメンテーション（分類）する。


手順２.予測した分布に合わせてマーケティング施策や営業手法を変える

購買額上位２割のお客さまには、社内のマンパワーを集中させ、営業担当者が直接接触して営業する、ていねいなサポートを提供するなど、集中してリソースを投下する。

会社のリソースをパレートの法則の上位２割のお客さまに集中することで、上位２割のお客さまとの取引を、継続させることが目的となる。

パレートの法則の下位８割のお客さまには、電話やメールなどを活用して、コミュニケーションにかかるコストを効率化する。　

3.パレートの法則の注意点
パレートの法則を活用する際には、以下の注意が必要である。

■パレートの法則はあくまで経験則
パレートの法則は、論理や理論ではなく、あくまで経験則である。当然、パレートの法則とは異なる分布を示す場合もある。

では、パレートの法則は役に立たないのだろうか。そんなことはない。

つまり、「」パレートの法則について、分布に偏りがある場合がある」ことを予入れておくことが大切だ。

なんかの分布を分析する際に、ゼロベースから網羅的に情報を集めて、膨大な情報の中から何らかの傾向を見出すのは、簡単ではない。パレートの法則を
活用することで、施策のベースを立てやすい。

その上で、パレードの法則にはややあてはやらない場合には、考慮・調整しつつ、よりよい施策にブラッシュアップしていけばよい。

このように、うまくパレートの法則を活用していくことが望ましいと考える。

参照元; 「マケフリ」Webサイト

以上