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【第3回】デテクルがもたらす革新:案内コストの大幅削減!
デテクルの最大の魅力、それは・・
案内コストの大幅な削減にあります。
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ポイント1:限られた時間の中で対応できる人数と案内コストを削減!
課題: ガイドの経験や能力、ツアーの内容や地域によって異なりますが1人のガイドが一度に対応できる人数は大体5〜10人程度。
それ以上の来訪者が訪れた場合、ご案内に時間がかかりどうしても待ち時間が発生してしまいます。
観光来訪者は出来るだけ多くの箇所をまわりたいと考えている人が多い為、予想外の待ち時間で貴重な時間が浪費されると観光体験を大きく損なってしまい、結果的に来訪を敬遠されたり、口こみ・リピートにも大きく影響してしまいます。
その為、待ち時間をなるべく発生させないだけの充分な案内人員を配置する必要がありますが、その場合多くのコストが多くかかってしまいます。
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解決: デテクルはスマホでQRコードをスキャンするだけでいつでもどこでもガイドすることが可能なので、限られた時間の中で対応できる人数と案内コストの問題を解決することができます。
ポイント2:大勢の来訪者が来ても対応! 人的コストもかかりません!
課題: 学校/企業などのご旅行などで数十名、数百名規模の団体での来訪や、同タイミングで複数組のお客様が来訪された場合、スムーズに対応するにはそれだけの人員が必要となりコストが大幅にかかってしまいます。
特に、来訪タイミングや来訪人数がわからない観光地でこのようなケースが発生すると、適切なご案内をすることは現実的には厳しい状態でした。
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解決: デテクルはQRコードをスキャンするだけでガイドすることができるので、一度に1000人の来訪者が来ても対応することが可能です!
その為、観光地が混雑するピーク時でも、訪れる人々にストレスを与えることなくスムーズにご案内することできます。
もちろん人員コストも、教育コストも必要ありません!
このように、デテクルの導入は限られた時間の中で対応できる人数の課題を解決し、大勢の来訪者にも対応可能な為、観光地の運営コストの大幅な削減に繋がることでしょう。
ピーク時に備えるもよし、ガイドは全てデテクルに任せてもよし!
ニーズに合わせていろんな使い方ができますよ。
今年もあっという間に4月になり、GWも近づいてきましたね。
コストをかけずに、たくさんのお客様に対応したい方がいらっしゃいましたら是非ご検討ください!
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