売り上げを上げるには？

商品を売り、売り上げを上げる３つの要素

マーケティングをするうえで大切なことが３つあります。

１．商品の存在を知ってもらう＝集客
２．商品の価値を伝える＝営業
３．もう一度その商品を買う＝リピート

商品の単価は変更できますが、顧客数は簡単に変更できません！だから顧客の創造はとても大切です。

今回は二つの例を使って集客、営業、リピートについて説明していきます。

例①　駅から数分の女性向けラーメン屋さん

【　仕事終わりに外食しようと思っているOL 　】

①集客　駅の前でキャッチをしてお客さんにお店の存在を知ってもらう

②営業　「あっさりとした女性に人気のラーメンを提供しています～」　　とお客さんに伝える

③リピート　帰りに次回の割引券を配ってまた来店してもらえるようにする

適切な媒体・メッセージで顧客に伝えることが大切です！

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例②　キレイモ

①集客　Youtube広告・電車広告で商品の存在を知らせる
　　　　

商品の存在を知らない顧客（潜在顧客）を商品の存在は知っているが買っていない（見込み顧客）に変える

②営業　ホームページから適切なメッセージで価値を伝える

商品の存在は知っているが買っていない（見込み顧客）を商品を１回のみ買った人（新規顧客）に変える

③リピート　クーポンを渡す

商品を１回のみ買った人（新規顧客）を二回以上買ってくれる人に変える

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〈疑問点〉
差別化をするにはどうすればいいかもっと知りたくなった。

〈感想〉
テレビCMで何度も会社名を連呼しているの意味を知れてよかった。